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医与患,唯责任与爱不可辜负

2018年12月26日 13:44   来源: 《钱江晚报·今日桐乡》    作者:记者王一 通讯员卓豪人 周丽平

  上榜人物:

  市二院四病区全体医护人员

  市中医医院内二病区全体医护人员

  “这都是我们应该做的,没什么特别的。”

  “其实一天下来挺累的,但一到医院就跟打了鸡血一样。”

  “患者需要帮忙,也就是搭把手的事。”

  ……

  平实无华的言语记录着一个个医护人员在工作中默默的付出,他们将患者放在首位,用自己的方式关爱着每一位患者,这些温暖的医患故事,每一天都在不同医院的各个角落发生着。

  一张张贺卡背后所承载的故事

  “小许,你来啦,过来量下血压,看看最近控制怎么样。”在市二院四病区,几乎每一位医护人员都认识主任中医师傅俏芳口中的这位小许。“她是我们的老患者,也是我们的老朋友。”

  看到傅俏芳后,小许从口袋里掏出一张精致的卡片递上去,笑了笑什么也没有说。“跟你说了多少遍,你的感谢我们都知道,以后不要再浪费钱买卡片啦。”看到贺卡,傅俏芳忍不住埋怨起小许,因为她知道小许的家庭条件并不好,对于小许来说,购买贺卡的几块钱都是她省吃俭用攒下来的。

  “一年又要过去了,我也没有什么可以送你们,只能买张贺卡,感谢你们医护人员对我这一年的照顾。”这是小许连续送贺卡的第5个年头,每年这个时候,她都会特地去买张贺卡,手写上满满的祝福送给市二院四病区的医护人员。

  谈及和小许的渊源,要从20多年前说起。“小许是个命苦的人。”傅俏芳忍不住感慨,“认识小许是因为她家人的身体情况都不是很好,先后在我们病区住院。以前,她父亲住院的时候,自理能力差,而小许家人身体状况也不怎么好,所以她父亲需要上厕所或是翻身的时候,我们医护人员都会搭把手,做点力所能及的小事。再后来,她父亲因病去世后,她就和母亲相依为命,这几年来她自己也陆陆续续住院30多次。”

  傅俏芳回忆,也许因为小许几次三番住院,才和所有医护人员结下深厚的感情。“小许母亲年纪大了,有时候也自顾不暇,所以小许在住院时,有好几次到了饭点,她母亲都没有过来,我们医护人员就承担起照料她的职责,帮她打饭,帮她泡水,时不时看看她有没有需要帮助。”

  这些在医护人员眼里的平凡小事,却给小许带来不一样的情感,她忘不掉医护人员把自己的早饭给她吃的画面,也忘不掉每次到医院医护人员亲切招呼她的声音。“就算我不住院,来四病区溜溜弯,医护人员看到我,都会给我量血压,看需不需要调整药物,还会给我生活指导。对我来说,医院不是医院,而是我半个家,他们(医护人员)都很关心我的家人。”

  一封来自市长电话的感谢信

  “我想通过12345政务服务热线,感谢市中医医院住院大楼4楼全体医护人员,他们的服务态度很好,责任心又强……”前不久,市中医医院接到了一封来自市长电话的感谢信,只言片语间透露出患者家属满满的感激。

  原来1个多月前,张先生的爱人因为脑出血在市中医医院住院接受保守治疗。“住院的时候我爱人意识模糊,左半边肢体偏瘫,我自己很担心也很害怕,生怕爱人醒不过来了。”张先生想起当时的场景,仍是记忆犹新。“幸好,在医护人员的细心照料下,我爱人慢慢恢复了意识,左半边肢体也有明显好转。”

  对于患者家属的感谢,市中医医院内二病区的护士长凌惠菊却反倒感谢起患者。“因为平常工作很忙,有时候考虑事情细节上没有到位。”凌惠菊回忆,住院期间,因为患者无法独自做检查,所以需要医护人员推平车护送。按照往常带患者做检查出去就是一床被子半垫半盖,“而患者比较怕冷,担心着凉就问我们,可不可以多盖一床被子,其实这对我们来说都是小事。”凌惠菊坦言,患者最真实的意见,对医务工作者来说都是改进的动力,以后在工作上可以给患者提供更好的服务。

  而全程跟进张先生爱人病情的内二病区康复师张利娟,对患者的印象也极为深刻,“像患者这样的情况,后期的康复治疗是极为重要的。”

  “一开始患者意识清醒以后,发现自己左侧肢体不能动弹,整个人的状态不是特别好,所以除了给予患者相应的治疗以外,我们也会一直给她加油鼓劲,告诉她只要坚持治疗,一定能够恢复到最好的程度。”张利娟说,在大家的鼓励下,在家属的陪伴下,患者慢慢变得积极起来。

  看着爱人一天天的进步,张先生也显得尤为高兴。“医生,我爱人这几天是不是比前几天更好了?之后在康复上要注意什么?”每次看到张利娟,张先生都会咨询关于这方面的情况。而张利娟也会不厌其烦地告诉他,并再三嘱咐如果有时间每天最好进行两次康复训练,实在没空一次也不要紧,但是一定要坚持每天进行。“好,一定谨遵医嘱,我和陪护阿姨每天晚上都会搀着我爱人在床边走走,我爱人也很配合,相信一定会好起来的。”

  如今,虽然张先生爱人已经转往专门的康复医院进行康复,但他们仍旧没有忘记在市中医医院住院的25天。一通电话,道不尽20多天的朝夕相处,但诠释了一份温情、善良的医患关系。


编辑:潘竞毅
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