丁红近照。(照片由本人提供)
“丁医生，社区里面有阿奇霉素吗？医院里面诊断我脚踝处是脉管炎，我想来社区挂盐水。”
“陆阿姨，社区里面没有，你只能去医院挂盐水。”
“好的，我知道了。”
“陆阿姨，你最近情况怎么样？”
“丁医生，我已经在医院挂盐水了，后天复查，等我好了就来看你。”
……
一条条你来我往、充满温情的短信维系着振东社区卫生服务站站长丁红和她的签约居民陆阿姨。
可能你会好奇为什么不打电话要发短信，其实是因为陆阿姨小的时候使用了错误的药物，导致了后天耳聋，所以每次陆阿姨来，你都会看到这样一幕，陆阿姨讲，丁红默默地写，把想说的话通过纸和笔告诉陆阿姨。
“丁红姑娘好医生，心地善良医术强，患者病痛挂心上，真切关怀赐良方……”这是陆阿姨为丁红写的一首诗，一字一句无声化有声地表达着自己内心的感谢。“我老伴去世很多年了，平常没事就遛弯过来量量血压，虽然听不见，但是看见她们的笑脸心情也会变好。”陆阿姨说，就算不来社区服务站，自己也会时不时给丁医生发短信，天冷了提醒她加衣。“社区对我来说是既方便又满是温情。”
2007年，丁红到振东社区卫生服务站工作，初来站点时她感觉到压力很大。“因为振东社区卫生服务站主要的人群是退休老干部、教师等知识分子人群，他们本身自己懂得的保健知识就比较广泛，再加上常常会看报纸，了解养生知识，所以我当时担心自己的医疗服务水平。”尽管带着满满的忐忑，但是进入工作状态以后的丁红却和居民“打成了一片”。
“签约居民看了养生报道，说什么中药对控制病情有着不错的疗效，他们就会来问我，有时候我也不知道，那我就会咨询其他医生，查阅相关资料，然后再给他们回复，也是从一定程度上提升了自己。”丁红说，虽然她是医生，但是学无止境，她每天也和签约居民互相学习，力求将更好的服务提供给大家。
为了更好地管理慢性病人群，丁红和社区的医护人员建立了一个“自我管理小组”，将不少患有高血压、糖尿病的患者都集中起来，每两个月组织一次小会，彼此互相交流。成员里有不少以前管理病情不到位的患者，在加入后慢慢将病情稳定了下来。徐阿姨就是其中一人，“我以前因为自己管理不重视，血压一直波动比较大，如今有那么多人一起交流，觉得自己再不控制都对不起大家的关心。”
不仅如此，为了更好地服务社区居民，丁红时不时利用中午休息时间开展中医适宜技术，“现在颈肩腰腿疼的居民越来越多，有时候门诊太忙没有空，我就和患者约中午休息时间给他们打针灸、穴位注射或者穴位埋线。”
谈及工作，丁红坦言，签约居民的健康是由家庭医生守护的，只要真心实意服务，彼此的心才会越来越近，“心与心的零距离，是我为之奋斗的目标。”
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