恒泰纸管：要发展，只有靠创新

　　桐乡市恒泰纸管有限公司。

　　一个外表看起来技术含量并不高的纸管，实则聚集了20多项专利。

　　这家坐落于洲泉镇工业园区的桐乡市恒泰纸管有限公司(以下简称“恒泰纸管”)利用一个小小的纸管做成了大生意，创造出年产值近2亿元的好成绩，迅速成为国内纸管细分市场的标杆企业。

　　从“寂寂无名”一跃成为“行业领先”，它究竟是怎么做到的？

　　困局之变

　　一次“毫无准备”的转型

　　“你看，一个纸管看似很不起眼，里头的学问可不小。”桌对面，桐乡市恒泰纸管有限公司总经理朱怀松骄傲地展示着自家产品。

　　这家成立于2002年的企业，主要是为化纤、玻纤、纺织等企业提供“辅料”——一种缠绕丝线的纸管，这是化纤企业长丝高速纺丝卷绕机和加弹机上必不可少的配套纺织器材。而朱怀松所说的“学问”确实不假。由于纸管要随高强度、高速度的旋转，对于纸管的抗压强度、爆裂变形性、表面硬度及抗油性等物理指标要求非常高，又因为高速卷绕或加弹锭字是经精密加工和动平衡仪校验，相对应纸管的外型几何尺寸、圆度、同心度等精度要求十分苛刻。

　　“只有纸管外表平滑、圆整、清洁、无破裂，纺丝机器在运转时才能保持平稳、振动小，保证纺丝工艺参数稳定。”而要做到这样的高标准，朱怀松用了8年。

　　在这8年中，恒泰纸管迎来了快速成长期，也经历了重重考验：如何提升产品技术含量？如何走出舒适圈与市场打交道？用朱怀松自己的话说，这个过程漫长、枯燥，甚至还有点折磨人，如果人生要是像一盘磁带一样可以倒带，可能不会再选择创业，太苦了。但是这都是创业必修的学分。

　　在转型之前，恒泰纸管的市场销售主要围绕本地几家化纤大企业展开。能不能走向外围市场，拥有更多的客户，很大程度上影响着一家企业的发展，更何况化纤企业产品也在不断创新，也对纸管不断提出高要求。而到了2005年，情况不一样了，随着本地几家化纤企业开始打通上下游企业，先后自己设立了配套的纸管厂，恒泰纸管的产量减少了一半，使公司一下子跌入了冰谷。

　　“社会变了，市场变了，我们必须变，否则没有任何出路。”朱怀松称，突如其来的行业“寒冬”，可谓是一次“毫无准备”的转型。而困境有时更意味着机会。2010年，来自杭州下沙的一家台资企业选择与恒泰纸管合作。然而这个困难时期到来的“合作伙伴”并非扮演天使的角色，客户的高要求让恒泰纸管备受挫折。“一个月出货20万支纸管，退货就要退掉将近4万支，还不直接说为什么退货，产品哪里不好，只扔下一句话，你的产品不行。”

　　不断被否定，不断被退货的结果直接反映在了账面上。“连亏了将近100万啊，这对于当时还是小企业的恒泰纸管来说，这实在是一笔不小的数目。”朱怀松说，那确实是一段黑暗时期，但他深知改变往往伴随着痛苦，这是一个不断“磨品质”的过程，经过2年的磨合、改进，最终产品完合符合客户要求，现已成为公司一个不可或缺的优质客户。也就是在这个过程中，恒泰纸管对行业的了解也越来越多，通过革新产品，加大研发力度，恒泰纸管终于走出困境，这也为接下来的真正转型升级打下了基础。

　　在下一程激流里，恒泰纸管一直领先。

　　创新之变

　　补齐曾经缺失的一角

　　“如今，我们的客户主要是来自浙江、江苏等地的化纤企业，产品口碑靠着口耳相传做起来了。”朱怀松的喜悦溢于言表。当别人投来疑惑的目光时，恒泰纸管用优良的产品质量已经走在别人的前面了。

　　时至今日，这家拥有品质基因的制造企业，在长期视产品如生命的漫漫发展历程中，不懈地专注于纸管的研发制造，而正是因为恒泰纸管不可代替的优良品质，往往定价要远远高于一般纸管，但仍有许多同样追求品质的厂商宁愿承受高价也要选择使用高品质的恒泰纸管。

　　“很多短时间因为价格而‘走掉’的客户，最终会因为我们过硬的产品质量而回头找我们。”对于产品质量，朱怀松有着充足的自信。

　　品质得以保障的背后，源于恒泰纸管自动化生产的高效运转。在恒泰纸管的工厂里，不断引入新设备，同时改善旧设备，每年用于设备改造的投入要达到数百万元。企业还高度重视技术研发工作，连年加大研发投入，不断提高纸管的研发能力和工艺技术水平，获得了“浙江省高新技术企业”认证，取得了20余项国家专利。而在工厂中，一支20人左右的技术开发团队更为企业发展提供强有力的保障，由此形成了恒泰纸管不可复制的核心竞争力。恒泰纸管深知，没有什么因素比品质更能让自己的产品在市场上满足用户期待和需求的了。

　　“企业要发展，还得靠创新。这是我做企业以来最深的体会。”这几天，因为要上新产品，朱怀松又体会到了那种久违的兴奋感，有创新创业和新技术的武装，今年，恒泰纸管预计可以实现超2亿的销售收入，且要利用两年时间实现3亿小目标。