梧桐街道把最需要突破的问题及时解决好

　　自“大走访、大宣讲、大解放”活动启动以来，梧桐街道广大党员干部深入千村万户，全面走访群众、全面排查问题、全面整改落实，做到走访群众全覆盖、不留空白。日前，记者从桐乡市梧桐街道了解到，该街道在前期走访中共收集民意诉求3270件，其中线上问题1561件，线下问题1709件，短短两个月时间办结率已超过六成，满意率近九成。

　　“装了摄像头真好，让我们有了更多的安全感。”居住在梧桐街道东兴社区的居民邵玉娣高兴地说，之前她向来走访的工作人员要求在辖区北街和南司弄等背街小巷多安装监控，以此保障开放式老旧小区的治安情况。市公安局的相关负责人听闻居民的诉求后，第二天就安排人员前往居民反映的区域进行现场查看，并主动找周边居民进行沟通，确定了新增7个监控系统的规划建设方案。9月中旬，所有监控已安装完毕，让监控辐射到辖区的每一个角落。

　　同样在永宁社区，居民普遍反映东兴南区很多住户私设停车位，还为了抢占“地盘”私自安装地锁。私装地锁不仅属于违规侵占小区公共资源，同时也影响市容环境和邻里关系，更存在不小的安全隐患。永宁社区立即组织工作人员开展摸底调查，共排查发现50余处地锁，随后通过发放通知书，要求私自安装地锁的住户在限期内自行拆除，对超过期限未拆除的地锁，由执法部门进行集中拆除，9月底地锁已全部拆除。

　　一个个问题的落实，切实维护了辖区社会治安秩序的稳定，增加了居民群众的安全感，也大大提升了居民的满意度，梧桐街道的“大走访、大宣讲、大解放”成效已显。据梧桐街道相关负责人介绍，在此次问题办理过程中，按照村(社区)一线办理一批、街道交办一批、街道集中破难一批、上报市办理一批的“四个一批”思路，共提交二级清单98件，街道交办272件，村(社区)一线办理2900件。为了跟踪问题办理进度，街道通过对照前期提交的问题表格清单进行逐一梳理，实行“一事一表”，问题清单中的每一个问题对应一张反馈表，开展集中回访，并同步开展满意度调查。

　　“把最急需解决、最需要突破、群众反映最强烈的重点难点问题找出来，及时解决、重点突破。”该负责人告诉记者，街道还对集中破难的项目进行了立项，采取“挂号销号”机制，动态跟踪项目实施情况，要求实现今年能办结或推进后能取得一定成效，努力提升答复率、办结率和满意率。