直面难点痛点，倾听百姓声音

　　“不为不办找理由，只为办好想办法。”在昨天下午市市场监管局召开的商事等级领域“最多跑一次”改革热点问题面对面现场互动会上，给出了这样的开场白。会上，来自全市各行业的企业代表、两代表一委员、特邀监督员、招商平台代办、中介代办机构代表等聚集一堂，共商深化“最多跑一次”商事登记领域改革事项。

　　现场互动会上，市市场监管局相关负责人首先汇报了今年以来，“最多跑一次”商事登记领域改革成效。据统计，目前，市市场监管局已基本完成今年“最多跑一次”考核目标任务，共办理各类“最多跑一次”许可类事项60467余件。截至第三季度末，全市各类市场主体数已达122227户。2018年以来，我市已新设各类市场主体22076户，同比增长20.01%，其中企业5839户，同比增长66.26%，“最多跑一次”改革极大地激发了市场活力。

　　“最多跑一次”改革“跑”了一年多，从企业到群众，从窗口到部门，不管是来办事的，还是在做事的，都有着最直接的体会。

　　“对于新兴行业，如何真正实现商事登记‘最多跑一次’？”“企业开业容易注销难，能否进一步简化注销流程？”“企业涉及到股权变更、转让等情况时，需要股东签字，由此也会引发一系列问题，这一步怎样走才能既安全又便捷？”会上，问题一个接着一个，市市场监管局相关负责人直面难点、痛点，虚心倾听，细心记录，耐心解答。

　　“听到今天有这样一场会议，我二话不说就赶了过来！”陆志贤兴奋地说。陆志贤是桐乡市老百姓药品零售有限公司的法定代表人，他的公司于2003年成立，经营各类药品、中药饮片、医疗器械、保健食品、中医门诊等，目前，在全市范围内已有直营门店35家。

　　虽然生意越做越红火，但自公司落户桐乡以来，所有商事事项的办理都是陆志贤亲力亲为，跑了15年窗口的他，对于“最多跑一次”改革，体会颇丰。

　　“公司成立最初，因为涉及前置许可，仅仅是营业执照，我办了整整一个半月。当听到有‘最多跑一次’改革的时候，我的高兴是无法用言语形容的。”陆志贤是改革实实在在的受益者，对比过去，他感慨万千。

　　改革在带来利好的同时，也存在着不足，对于切实感受到的问题，陆志贤直言不讳，作为食药经营企业，自己需要办理营业执照、食品经营许可证、药品经营许可证、医疗器械备案证书，但办证往往是令陆志贤最“头大”的事，“常常会遇到同样的资料要准备多份的情况，今后是否能实现信息共享，减少办理手续？”

　　“解决材料重复递交问题是我们正在努力实现的方向，也是省委省政府一贯提出的打破现有信息通道，实现信息资源共享的目标。”在听了陆志贤的叙述后，市市场监管局局长陆福根秉着“说了算、定了干、马上办”的原则，当即给出了回应。

　　在长达3个小时的现场互动会中，一个个接地气、有温度的问题不断抛出，陆福根直言从中感受到了会议的意义，也借此给自己上了生动的一课。接下来，市市场监管局将不断推进商事登记领域“最多跑一次”改革，呼应群众需求，推动“八八战略”再深化、改革开放再出发，在更高起点上助推“最多跑一次”改革往深里走，以问题倒逼“最多跑一次”改革，同时，立足职能，维护市场经济秩序，严厉打击违法犯罪行为，倡导守法经营风气，维护消费者合法权益。