12户居民“一户一表”的心愿终于实现了

　　【问题反映】12户居民共用一个水表，缴费不便、水费难摊

　　“我们住的房子原来是公房，一幢楼上的12户居民共用一个自来水总表，所以结算水费的时候都要靠一个牵头人挨家挨户抄表、结算、收水费，遇到人不在，还要一次次联系房主，查漏补缺，最后再与自来水公司结算，非常不方便。另外，因为12户居民共用一个水表，用水量相比单户用水来说更大，所以水费标准也相对较高。”在之前的走访中，乌镇镇南宫社区的12户居民向前来走访的工作人员提出了同一个诉求——办理“一户一表”业务。

　　居民有诉求，为何不能办？原来，南宫社区这12套房屋为公房，其中乌镇粮管所4套，乌镇旅游公司3套，5户居民各一套，由于整幢房屋只有一张产权证，并未进行产权分割，根据《嘉兴市城市供水管理办法》第三十条的规定，不具备水表分割手续所需条件(各户均无房产证，且无相关证明)，因此12户居民只能共用一个水表。

　　“多家住户共用一个水表，难免引起水费分摊纠纷。”住户桂建华补充说道，“之前有一年的冬天气温特别低，其中一户家里的水管爆裂后流失了不少水，但因为共用一只水表，水费也只好平摊了。”

　　【解决过程】居民诉求必须解决，前期手续也得帮着办

　　“南宫社区这12户住户的诉求我们之前也有所了解，2015年他们就已经来所里申请办理过‘一户一表’业务，但由于当时房屋的产权没有分割，不符合‘一户一表’的安装要求，因此不能为其办理业务。”桐乡水务集团下属乌镇水务管理所所长钱旺表示。

　　随后经过确认，该幢房屋已于2017年11月15日完成产权分割，且12户户主已于今年上半年拿到房产证书，具备了水表分割手续所需条件。12户户主经过协商后，于今年8月7日再次前往乌镇水务管理所申请了“一户一表”安装业务。

　　由于该12套房屋位于乌镇镇区隆源路与甘泉路交叉口，处在镇中心，安装水管及水表时会涉及人行道等路面的开挖，因此开挖前需要户主们向市综合行政执法局、城建办等相关部门进行报批。为加快工程实施进度，乌镇水务管理所工作人员主动为居民“跑腿”，帮助户主们办理相关审批手续。9月11日，乌镇水务管理所完成了现场勘查及材料准备等前期工作，并于9月12日进场施工，至9月16日，12套房屋“一户一表”安装工作全部完成。

　　【百姓点评】帮我们解决了一件心头大事

　　“‘一户一表’的问题因为房产证的问题拖了3年，这次可算帮我们解决了，我们12户居民终于可以‘一户一表’，各自缴费了，以后用水问题也不显得麻烦了。”昨天，当再次谈起刚刚装好的水表，桂建华发自内心地感激道，“多亏了镇里和水务集团的工作人员，帮我们解决了一件心头大事，他们不仅服务态度好，办事效率也高！”