屠甸公共法律服务出新招 自助机开启智慧法律服务

　　近日，在市司法局支持和镇党委政府重视下，“公共法律服务自助机”在我镇公共法律服务中心亮相。自助机的配备是推进公共法律服务平台建设的重要体现，以“智能法律咨询平台”功能为基础，整合“12348”法网所有面向公众的法律服务，构建新一代的公共法律智能平台，以线上、线下相结合的形式，全方位的提供法律服务，从而实现了公共法律服务全覆盖和均等化。此项工作在上级主管部门的统筹下，已实现全市覆盖。

　　公共法律服务自助机通过整合“法律咨询、连线律师视频通话、查找法律服务机构人员、预约司法鉴定、公证、人民调解，开展法律援助申请，开展以案释法等法治宣传”八大功能模块可与“12348”法网服务功能保持无缝连接，共享法律服务团队，借助线上线下全覆盖的法律服务平台，老百姓使用“机器人”就能方便获得法律服务，实现从“最多跑一次”到“就近跑”再到“一次都不用跑”的转变，打造最佳营商环境，落实“惠企便民”。

　　屠甸镇除在镇公共法律服务中心大厅配备实时为老百姓提供家门口的公共法律服务的自助机外，还在“三治融合”示范点荣星村火炉浜配备了自助机和法律服务机器人“小桐”，克服了“一村(社区)一法律顾问”驻乡镇公共法律服务站和村(社区)公共法律服务点时驻场频率不够高、驻场人员所擅服务领域不够全面的短板，整合利用政府法律服务团队空闲资源，通过自助机(机器人)终端为老百姓提供可选择、可评价的服务，有效提高公共法律服务质量。