选购装修建材时的这些注意点，请知悉

　　相信不少人看过春晚小品《装修》，装修师傅黄大锤东一锤西一锤，把好好的一间房捶成了“蜂窝煤”。就在大伙儿被剧情逗乐的同时，不少刚买房正在装修的朋友却有些担心：辛辛苦苦买的房，如果被装修毁了，那可是够闹心的。这不，桐乡就有一户人家，买了新房却在装修环节遇上了问题。

　　消费者王女士今年7月在梧桐街道某店内定购了某品牌的金刚釉瓷砖，总价14000元。然而，等她贴完了两个卫生间、半个厨房与阳台走廊后，发现了问题。借着反光，王女士发现瓷砖釉面大部分有划痕，她第一时间要求更换。

　　经过私下交涉，王女士未与店家达成一致，因此，她找到市消保委寻求帮助。消保委工作人员第一时间联系了商家、瓷砖加工者以及消费者一起进行调解。然而，商家认为是瓷砖加工者的加工方式存在问题导致的划痕产生，瓷砖加工者则是怀疑该品牌瓷砖存在质量问题，大家各执一词，第一次调解就此不欢而散。

　　究竟是谁的责任？很快，市消保委又约请了该品牌瓷砖的上海生产厂家、商家，瓷砖加工方、装修方和消费者五方会谈。通过去消费者家看现场，厂家确认了使用的瓷砖正是他们生产销售的正宗产品，并有合格证后，一行人又来到装饰材料市场的瓷砖加工坊，拿同样的瓷砖到其它瓷砖加工坊现场加工，经过测试发现，产生的划痕在消费者可接受范围之内，且划痕量大大少于在王女士家的瓷砖。

　　经过认证、测试，问题的关键开始一点点明朗，瓷砖加工方的加工方式存在问题需要承担责任，而商家事先未告知此品牌该款式瓷砖加工时应注意的事项，也存在不可推卸的责任。

　　经过调解，最终几方达成一致，由商家、瓷砖加工方共同补偿2万元将且已贴瓷砖全部更换，参与调解各方对调解结果表示满意。

　　市消保委提醒消费者在选购此类产品时要注意几点：首先，查看包装。产品包装箱上应有厂名、厂址、产品名称、规格、数量、商标、执行标准等，对于瓷质砖，需检查3C认证标志，室内设计装饰装修的瓷砖，宜选择放射性核素符合A类水平要求的产品。其次，检查产品外观。在充足的自然光线或日光灯照射下，将砖放在1米远处垂直观察，应看不到明显的釉面缺陷。质量上乘的陶瓷产品背面的底纹、商标等清晰、完整。尤其将瓷砖送加工处按家装所需进行切割后，加工时一定要轻拿轻放并将瓷砖面对面叠放与包装。再次，检查产品拼接效果及色彩。将一批产品垂直放在一个平面上，没有参差不齐的现象。检查平整程度时，可将两块砖的边紧靠在一起，看缝隙大小，好的产品变形小，铺贴后砖面平整美观。检查产品的色差，可拿几块砖拼放在一起，在充足的光线下仔细查看，产品间色调深浅不一，铺贴后整体效果欠佳。最后，敲击听音。听上去清脆悦耳则质量较好。质量差的产品因原料配方不当，敲击时会发出“空空”声。此外，当消费者选购到不合格商品时，在保留相关证据的前提下可拨打12345进行举报。