构建和谐居住环境让文明力量融入城市肌理

　　位于百乐社区的江南春城小区，对于桐乡市民来说并不陌生。这里总户数共有2102户，其中住宅2027户，商铺75套。作为小区，这里的基础配套设施、小区环境以及文化氛围都不错。江南春城物业负责人王亚梅告诉记者，近年来，物业在小区的管理和提升工作上做着不懈的努力。

　　如今，走进江南春城小区，居民公约、建筑垃圾临时存放点，“三治融合”元素融入楼道建设、垃圾分类等工作做得很齐全，也彰显了小区的特色。“接下来我们还将针对养宠物而产生的不文明行为进行引导。”王亚梅说，小区环境好了，居民都愿意来守护。

　　记者从市建设局获悉，桐乡现有物业公司83家。当前，桐乡物业管理行业呈现出了生机勃勃的发展态势，行业整体水平提升很快，但对照省文明市创建的要求，还有一定距离。像物业管理经营活动不规范、从业人员专业化程度有待提高、市场竞争机制不健全、社会监管没有形成合力等问题依旧存在。

　　接下来，桐乡将进一步督促各级物业企业严格对照测评体系，树立问题导向，建立工作台账，分解落实到人，对存在的薄弱环节和不足之处一个问题一个问题解决，逐项销号、对标达标。进一步规范物业服务企业的行为，加强自身管理，提高业务水平，强化人员规范，提高物业从业人员职业素质，重点要抓好职工的培养培训，强化服务规范。

　　在强化物业监管合力方面，建立健全“统一领导、横向到边、纵向到底、综合协调”的住宅小区物业管理工作体系，按照“条块结合、以块为主，重心前移、属地管理”的原则，建立市级、镇(街道)、社区(村)三级物业管理机制。加强本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作的组织和指导，引导业主正确行使民主权力，进一步提升住宅小区物业管理水平。

　　与此同时，还将发挥业主委员会在省文明市创建中的作用，规范业委会成立、加强业委会能力建设，建立健全监督工作机制，为市民构建和谐优美的居住环境，为提升行业整体水平、深化省级文明城市创建工作贡献力量。