李红霞：“小巷总理”做居民贴心人

　　“小巷总理”这四个纯真朴实的字，抒发了社区居民对居委会基层干部，为百姓办实事，尽心尽力帮助群众一举一动、一言一行的高度评价。“以民为本，情系民生”这是梧桐街道凤凰社区党总支书记李红霞始终坚持的原则，“交心、耐心、恒心”是她总结的社区工作“六字经”。成为凤凰社区“小巷总理”这一年多来，她把真情献给社区，把居民视为亲人，把“始终以居民的需求为第一出发点，全心全意为全体居民服务”这句话作为座右铭。

　　以实干书写初心

　　在居民眼中，李红霞一直都是风风火火的“大忙人”，此话不假。

　　日前，记者来到李红霞办公室，只见她办公室里聚集了不少人，有社区工作人员也有相关部门负责人，大家正在激烈地讨论着辖区几个市场的卫生难题如何处理，“副食品市场和其他几个市场老大难问题一直得不到根治，我们要好好想想法子。”在讨论过程中，大家纷纷提出了整治意见，一次次提出，一次次讨论，一次次又被推翻，“这里都是老大难问题，我们要借国卫复查的机会，好好想想法子根治。”

　　正在大家热烈讨论之际，又有人敲响了李红霞的办公室大门，两位设计公司工作人员来到这里与她讨论社区办公区域改造情况，“这里要做一个书架。”“这边要放一个小沙发，适合老年人看书坐着，舒适点的。”“手工坊要做到实用，还可以为居民修修补补。”……一系列工作嘱咐好后，李红霞接了个电话，又匆匆赶往金色年华小区迎接嘉兴垃圾分类考核组的检查。

　　仅仅一个上午，短短两个多小时，李红霞办公室进进出出了几拨人，这一忙，时间很快就到中午11点30分，等到李红霞从金色年华小区回到办公室，早上泡好的绿茶早已凉透。

　　“工作中耐心细致地做好每一件事情，用实际行动换得居民的理解与支持。”李红霞介绍，这几天社区在文明城市创建活动中面对老大难问题，她带领社区工作人员多次做思想工作，最终也得到了市场及商户的理解，使该区域的环境面貌有了很大改观。

　　以创新凝聚民心

　　新时代的社区建设要求不停变化，社区工作也从管理渐渐转向服务，居民们的需求越来越多，大部分看起来像是鸡毛蒜皮的小事，但对于每个居民、每个家庭来说，都是一件大事。

　　凤凰社区与梧桐街道其他社区相比，最大的特点是小区多、市场多、居住人口多。面对这样的现状，李红霞组织社区上下创新开展为民服务和党建工作，以多种形式开展主题实践活动，服务广大居民。

　　今年上半年，位于校场东路的亲亲家园小区刚换了物业公司，由于物业对居民还不是很熟悉，在社区和业委会的共同倡导下，居民自愿报名，组建了小区“红马甲志愿者服务队”，居民逐渐成了这里的“主角”，李红霞既是社区书记也是亲亲家园的住户，她也在第一时间积极加入了这支队伍。

　　如今，无论白天还是夜晚，亲亲家园小区里总会有这么一支红色队伍在巡逻，他们走进每个楼道查看电动车充电情况，走进每户人家宣传垃圾分类的重要性，他们也为小区的建设出谋划策，既是小区“护卫队”也是“智囊团”。“红马甲志愿者服务队”的建立，有效提升了整个小区的平安指数和居民的文明素养。

　　“社区工作千头万绪，能在工作中学会换位思考，从居民的需求出发，与每一位打交道的居民倾心交流，总能将看似难以解决的问题轻松加以化解，得到全社区居民的认可。”李红霞说，在今后的工作中，自己更要沉下心，俯下身，不断创新，凝聚民心，将社区工作搞出活力,搞出特色。