周伟根：把诚信当坐标，用脚丈量人生“红路”

　　跨上摩托车，装起满满两大袋子信件、报纸，昨天早上8点，周伟根准时从中国邮政集团公司桐乡市公司凤鸣支局出发，顶着烈日把每一个件送到用户手中。在凤鸣街道同福片区的居民眼中，周伟根就是“诚信”的代名词，无论刮风下雨、烈日霜雪，只要是需要送的件，他从不“爽约”。

　　仅仅2017年度，周伟根投递报刊45万余份，信件41500件，包裹9200余件，年投递里程达31255公里。在过去的11年间，他的投递里程达到275702公里，可绕地球6.89圈。10多年来，他用勤勉努力、恪尽职守为当地老百姓站好每一班岗。他用共产党人的高标准、严要求时刻鞭策自己，用无可比拟的热忱投入人民邮政事业，把邮政服务发挥到极致。

　　急群众所急

　　他用热忱温暖人

　　报纸、信件投递结束，周伟根拿着当天唯一一张明信片赶到同福集镇宏峰北路一家商户。“明信片上的地址写的是你们这里，收信人写得有些模糊，可能是你女儿……记得跟你女儿确认一下，回头发我微信。”由于这个区域是联庄村的范围，普通明信片本可以放入乡邮站，但是为了用户能早点拿到，周伟根特意跑了这一趟。

　　“热心”是周伟根在当地邮政用户口中常说起的一个词，也是跟了他大半辈子的性格“标签”。早在10多年前，周伟根是为凤鸣街道建胜村服务的一名电工，因为服务态度好、热心诚恳被村民称颂。一个大夏天的深夜，一家小店电路突然坏了，一冰箱的棒冰让店主愁坏了，赶紧给周伟根打了电话。原本已经洗完澡、躲进空调间的他听到这请求，二话不说就赶到2公里外的小店，帮店主把电路接好了。等他回到家，浑身已经被汗水浸湿了。大概就是热心、不计得失这个特点，让村民、村干部都对他的服务非常肯定，并且推荐他入了党。

　　成为党员后不久，2007年11月周伟根成为了一名光荣的邮递员。作为大家的“信使”和包裹“派发员”，周伟根深受当地百姓信赖。正因为这样，越来越多的“难事”找上了他。“无主信件”、没有写清楚地址的包裹让他和同事很头疼，碰到找不到收件人的时候，他也只能根据工作流程将这些件退回到市邮政局。

　　有一次，家住联庄村的小孙通过村干部找到了周伟根，说自己有一封毕业生调档函没有收到。通过回忆，周伟根想起了一个多月前的一封仅仅写了“桐乡市凤鸣街道孙某某收”的信。这封信应该还在市邮政局，可是时隔一个多月，要从众多滞留信件中找出来也殊为不易。周伟根跟支局同事一同在密不通风的储物间里找了足足半个多小时，才终于找到了。看到小孙拿到信件的样子，他乐呵呵地笑了：“党员就是要有先锋模范的作用，不能怕麻烦，不能怕吃苦，要真正做到为人民服务。”

　　此外，周伟根还非常热心公益，跟随所在团队和困难群众结对，每年定期上门开展服务，经常参加村(社区)、单位组织的便民服务、巡查走访等活动，为百姓排忧解难。

　　想群众所想

　　他用诚信服务人

　　尽管太阳时而被云层遮挡，但气温还是超过了35℃。在送件的路上，周伟根的汗水不停地流淌下来。每到一个投递点，他几乎都会下车投递，还会注意擦干手里的汗水，将干净的报纸、信件送到用户手中。

　　作为一名服务战线上的共产党员，周伟根非常善解人意。“老板，你订的报纸到了，照老规矩给你塞在门缝里了，要记得取。”来到同福集镇一家杭白菊经销点门口，周伟根看到老板不在，怕他忘记收件，赶忙给他打了电话……“做人要懂得换位思考，我总能想到用户的难处，所以服务也能让他们满意。”周伟根笑着说出自己的服务“诀窍”。

　　从事邮政投递工作11年，周伟根几乎从不休息，每天上午投递信件、报纸，下午运送包裹，每隔一天中午时间就要腾时间来打包、整理寄送件。“上午骑摩托，下午开小汽车，每天要跑6趟……”周伟根说，按规定每周休息一天，可是想到居民们在这一天里收不到信件、报纸，他就放弃了上午半天的休息专门为当地居民送件，每周只休息半天。

　　除了送信、送件，很多人不知道周伟根还是一名出色的邮政储蓄业务员。据统计，2017年，他的保险营销额是70.72万元，近年来个人揽储年均可达239万元。他曾多次被市邮政系统评为“揽储高手”。

　　事实上，这背后是当地居民对他多年付出的信任和支持，正是有了他们的帮助，他才能够顺利完成揽储等多项任务。“通过跟客户的交流，我知道他们需要什么，有的人需要一份大病保险，有的人手里确实有闲钱可以储蓄……”周伟根说，对于客户的信任，自己非常感恩，希望片区的居民一如既往地支持他的工作。