用“责任心”擦亮菊乡“金名片”

　　招商引智，是今年我市要打好的“六场战役”之一。今年初以来，全市各级积极响应市委号召，瞄准自身定位，谋大局有作为，奋力打好“精准招商(引智)持久战”。“注重精准发力，着眼持久用力”，桐乡这棵梧桐树正引来越来越多的金凤凰。

　　“上有天堂下有苏杭，苏杭中央就是桐乡。”桐乡的招商优势，得天独厚、与生俱来。无论是地处沪苏杭之间的区位优势，还是作为世界互联网大会的永久举办地的“金字招牌”，菊乡大地总会让人“耳目一新、刮目相看”。然而，相比这些，深厚的人文底蕴，先进的服务理念，宽松的创业环境，更是我们的优势所在。近年来，我市坚持以人为本，不断优化招商服务，引进一个项目、服务好一个项目，从项目签约、审批，到开工、落地，提供暖心贴心周到的全过程服务。从实际效果看，干部态度好、服务优，受到了投资商的一致好评。正如一家互联网企业的老板说的，“这里的服务真棒，我爱桐乡。”我们要把这个好传统发扬下去，健全服务机制，创新服务形式，把最优的服务送到广大客商心坎上。

　　服务是最好的竞争力，也是最好的营商环境。事实上，人人都是招商环境。精准招商不是招商人员的事，而是全市人民的事。“招商没有旁观者、没有局外人。”招商环境的“优”，折射的是菊乡大地的“美”：美在文化，靓在文明。其实，小到不随地乱扔垃圾、不乱停车、文明出行，大到环境整治、“五水共治”、美丽乡村建设，都事关桐乡的好形象、桐乡的美誉度。唯有增强大局意识、文明素养，人人为桐乡建设出力，才能将服务优势、文明优势不断转化为桐乡的辐射力、影响力，内化为菊乡大地高质量发展的不竭动力、强劲动能。

　　营造良好的招商环境，关键要让服务“管用”。“管了”就“好用”。正如一名从事招商的干部所言，“既然管，就要管到企业满意为止。”归根结底，招商服务体现在一个“责”字。“责”在心中是“为民”。为民初心，比服务更重要。让群众少跑腿，考验办事效能，更检验干部作风。无论硬件再好，数据再大，技术再新，最终都要靠提供优质服务的人去落实。唯有坚决摒弃“心中无民”的冷漠症、拖延病，时时保持想民之所想、解民之所需的意识，把为民宗旨记于心、践于行，增强服务意识、提升服务能力，多办实事好事，才能让客商真正满意。事实上，责任越明、效率越高，而职责不清也是“推诿扯皮、让群众跑断腿”等顽疾难除的根源所在。从这个角度看，要不断深化机构改革，进一步理顺机构职能、明确职责使命，让基层办事人员的职责有更明确的遵循，以倒逼服务意识的养成，促进服务效能的提升。我们要把每一次招商当作一次能力提升、服务优化的途径，以改革破障除弊，不断营造优商环境。

　　招商引智可以说是我市的“一号工程”。而要坚决完成好这个“一号工程”，则需要全市上下“一心一意、一起努力”。唯有人人担当、大家努力，一起为桐乡“代言”，精准发力、实现突破，才能用“责任心”不断擦亮菊乡大地的“金名片”。