依托自治组织，创新三治融合新模式

　　崇福东安村：

　　“民生三伯伯”

　　搭建起“平安沟通”桥梁

　　记者 杨文婕

　　在崇福镇东安村，有一个由3位退休老干部担任民间调解员的“民生三伯伯”工作站。邻里之间有纠纷了，找“三伯伯”；谁家有喜事了，第一个告诉“三伯伯”；对村委会有啥意见，先要找的还是“三伯伯”……那么，缘何会有这样的工作站呢？三伯伯又起到了哪些作用？

　　东安村位于崇福镇城郊接合部，个体皮草业较为发达，全村5500多人口中，外来人口占了很大一部分。近年来，随着经济的发展与民生事务的增多，邻里纠纷也日渐增多，如何及时收集社情民意，将矛盾化解在萌芽状态，建设平安和谐家园？东安村党总支人员经过反复思考，决定建立“民生三伯伯”工作站，更好地解决民生方面的事务。沈新民、劳根泉和夏九斤是如今“民生三伯伯”工作站的成员，他们的工作就是专门处理村里的家长里短，矛盾摩擦。

　　就在今年3月，民生三伯伯刚解决了一起房屋宅基地纠纷案。该村陈家赦村民小组有3户农民搬到新址后成为邻居，但各自家门口的土地却是对方的承包地，可以说关系十分复杂，且三户农民先后搬迁的时间跨度近10年，可谓是“疑难案件”了。几年前，他们曾向村调委会和三伯伯工作站申请要求调处，虽初步达成协议但未履行。今年3月，3户农民再次要求进行调解，“三伯伯”花了几个晚上的时间实地测看现场，并一家家上门向当事人做好解释工作，做到动之以情、晓之以理。“三伯伯”的做法使当事人受到感动，最终使这件事得以圆满解决。

　　“在农村还是要以传统文化为着力点，注重以情入法。”沈新民说，农村邻里之间建立了比城市居民更密切的地缘感情，因此很多都是连打官司都无法磨平的“坎儿”。在调解中，他们充分利用“和为贵”的传统文化，以情动人，以理服人，再进一步融入法律法规，促使双方化解矛盾。

　　为了这个“大团圆”，“三伯伯”奔完东家走西家，说服主人劝亲友。有时连他们自己都数不清要跑多少个来回，磨多少次嘴皮，才能消除各方嫌隙，可这些在他们心里却算不得什么。劳根泉说：“为村民老百姓排忧解难，是我们的职责。”

　　矛盾调解已让“三伯伯”忙得不可开交，可他们依旧闲不住。走在路上，只要看到哪里发生不愉快，他们定会揽下这个“麻烦”，当场口头解决。“三伯伯”常说，百姓安稳了，村里就能腾出时间，抓大事，抓经济，让百姓过得更好。

　　“在调解中‘三伯伯’既能以德服人，又能以理服人，所以调解成效很显著。”东安村村委会相关负责人说。据悉，工作站成立近七年以来累计受理调处各类民事纠纷350余件次。调处成功率达到98%以上。这一座由三伯伯搭建起的“平安沟通”桥梁，实实在在让“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交、解决在基层”不再是一句口号。

　　梧桐街道九曲社区：

　　“九曲一和”工作室，打造和谐社区

　　记者 吴卓尔

　　邻里纠纷找谁？社区老娘舅。然而，在梧桐街道九曲社区，当居民遇到这类事情的时候，第一时间想到的就是“九曲一和”工作室。

　　据了解，由于九曲社区属于半老社区，没有专门的物业公司进行管理，辖区内的老房子居多，漏水、水管破裂等都会引起邻里纠纷，九曲社区工作人员介绍：“小纠纷要是解决不及时，往往会埋下隐患，看似鸡毛蒜皮的小事情，如果处理不好，就可能由民事案件转化为刑事案件，影响和谐社区建设。”

　　2012年6月，九曲社区在充分调研的基础上结合社区人员复杂、事情曲折繁多的实际情况，成立由社区中各有所长的居民骨干、老党员代表、老教师以及粮食局退休支部组成的工作室，及时主动介入调解处理社区矛盾。“‘九曲一和’取名于九九归一，九一为全的意思，希望能让这个工作室成为全体居民群众自己的‘家’。”

　　近年来，九曲社区以“九曲一和”工作室为载体，探索居民自治新模式，引导和培养居民“自我管理、自我服务”，及时化解社会矛盾、推动基层民主建设，建立“五个一”自治机制，使社区管理更加健全，成为居民自治管理的和谐社区。

　　去年下半年开始，九曲社区启动老旧小区改造工程，这让社区居民拍手称快。可是今年年初，九曲社区居民老陈找到了“九曲一和”工作室反映情况，原来老旧小区改造时，施工方不慎将老陈家的自来水管给挖断了。“外面的水管渗水不说，家里还断水了！”老陈很气愤，他希望由工作室出面让施工方给他修好水管，并对他的损失进行赔付。

　　“九曲一和”工作室调解员吴建华、沈新儿首先来到老陈家，现场查看了具体情况。随后，他们找到施工方负责人俞老板，将双方约在“九曲一和”工作室进行现场调解。最终，俞老板同意给老陈家换一根新的水管，并承诺承担水管破损期间一半的水费。

　　据了解，目前“九曲一和”工作室设“睦邻调解组、治安防范组、法治教育组、和谐创建组、民情收帮组、宣传评道组、属家安康组”七个工作小组，实行每周轮流坐班调解制，参照网格化管理模式，每人联系一个片组，“零距离”深入网格，做到网格内矛盾及时发现、及时处理，提高办事效率，赢得群众满意。

　　桐昆集团股份有限公司：

　　“红色治理”，让员工与企业共同成长

　　记者 颜明芬

　　众所周知，企业管理在企业发展中起着重要的作用。企业管理的核心是人，公司的每个工作环节都是由每一个员工来实施操作的，加强企业的自我管理对公司的效益有着举足轻重的作用。在桐昆集团股份有限公司，就旗帜鲜明地提出企业管理新主张----红色治理，并在不断地探索实践中形成了具有桐昆特色的红色治理模式。

　　胡晓丽是桐昆集团的一名普通一线女工。1995年，年仅18岁的胡晓丽进入了桐昆集团，她积极投入到企业生产第一线的实践中，先后被评为桐乡市劳动模范、嘉兴市三八红旗手、浙江省五一劳动奖章获得者、全国优秀团员、全国第十五次团代会代表，并在浙江省第十三次党代会上被评选为中国共产党第十八次全国代表大会代表。“是公司给了我提升自己、发展自己的机会，让我在这个大集体中贡献出自己的力量。”胡晓丽认为，良好的工作环境和企业氛围让员工的积极性得到了充分发挥。

　　多年来，桐昆集团大力发展生产、工作一线优秀员工入党的战略规划，特别是对管理力量薄弱的工段、工作条件艰苦的岗位实行对接培养，努力实现每个工段每个班组都有党员或入党积极分子，把党组织与党员的作用发挥到车间，下沉到班组和每个工段。

　　企业和员工的利益息息相关，只有寻找到最佳平衡点，方能让企业焕发出持久的生命力。在发展的道路上，桐昆集团始终秉承员工为本的企业管理理念。“为广泛听取员工心声，公司开通了双听通道。”据桐昆集团股份有限公司相关负责人透露，一是企业听员工说：通过意见箱、接待日、三会一课、金点子收集、管理创新园、员工建言献策等活动，广泛听取党员和员工的心声；二是员工听企业说：通过党务公开、季度报告、领导报告、会谈交流、公示制度等多种渠道，让员工了解企业发展的远近目标。

　　心情晴雨表是桐昆集团的一项创新举措。晴雨表张贴在车间的墙上，员工可以根据当天的心情在自己的名字上标明，晴天心情舒畅，阴天心情一般，雨天心情糟糕。此外，各车间还配有气象观察员，设有沟通室，根据员工反应的情绪状况及时与员工沟通，使员工每天能保持良好的精神状态。通过种种举措的实施，让员工的权益得到有效保障。