打通服务群众“最后一公里”

　　4月26日下午，梧桐街道举办杨家门社区楼道“红管家”启动仪式，由57名具有较高威信、一定群众基础和较强管理能力的党员、居民骨干组成的楼道“红管家”正式上任。

　　杨家门社区位于桐乡市中心老城区，这里拥有物业公司的小区少，居民以老年人居多。一直以来，社区在卫生、治安、消防等方面的管理都存在较大难度。“楼道‘红管家’将会成为我们联系服务群众的有效抓手，更是推进社区基层治理水平提升的重要手段。”梧桐街道党委委员张绪江表示，近年来，梧桐街道已构建以社区党组织为责任主体、小区为管理单元的区域性社区治理格局，而楼道“红管家”的成立不仅是探索党建引领社会治理工作的新模式，也将真正打通服务群众的“最后一公里”。

　　杨家门社区党委书记曹建奎告诉记者，在前期挑选楼道“红管家”时，社区有着严格的选拔标准，目前这57名楼道“红管家”可谓是经过层层选拔出来的精英。接下去，他们将身兼宣传员、信息员、服务员、调解员、监督员、示范员“六大员”角色，做到“四清八必报”，即人口清、户数清、变化清、问题清，公共设施损坏必报、乱堆乱倒乱搭建必报、无计划怀孕必报、危害居民健康行为必报、居民房屋新出租必报、可疑人员必报、不安全隐患必报、不稳定因素必报。

　　有了楼道“红管家”会有什么不一样呢？“如果遇上邻里纠纷、居民咨询等问题，我们能解决的事情就当场解决，无法解决的我们还可以汇报网格长，由网格长协同解决。”迎凤一期31幢楼道“红管家”张建平说，现在单元楼道口，楼道“红管家”的公示牌已经上墙，并且明确了工作职责、服务项目及联系电话，做到小事不出楼道，大事不出网格。

　　曹建奎表示，楼道“红管家”将使基层党建工作变得鲜活生动，引导社区居民注重从我做起，从身边的小事做起，从细微之处发挥着“润物细无声”的文明引领作用，让“我自爱桐乡，人人爱桐乡”化为每一位居民的自觉行动，把社区打造成和谐幸福的“文明家园”。