市四院开展“服务能力提升”情景模拟演练比赛

　　12月28日，桐乡四院组织院内医护人员开展了“服务能力提升”急救情景模拟综合演练考核。医院各临床科室代表组成的小组在现场通过模拟突发急救事件采取应急措施的形式展开角逐。嘉兴二院专家何涛副主任医师担任主考官，每一组完成演练后评委小组进行现场点评。医院内科、外骨科、妇产科、儿科、急诊ICU、手术麻醉科等6个参赛组参与考核，约100余名医护人员到场观摩。现场气氛热烈，激情高昂。现场考核中，各小组围绕患者安全，针对不同案例对应安全目标设定了各种场景，作出了精彩的急救演练。

　　2017年6月初，桐乡四院在全院范围内发起了“提升服务能力，保障医疗质量与安全”的主题活动，并从6月份开始把活动分为三个阶段持续推进。第一阶段是BLS(基础生命支持)和ACLS(高级生命支持)的师资培训。各临床科室每科抽调医护人员分批次到嘉兴市第二医院参加BLS(基础生命支持)和ACLS(高级生命支持)的专题培训，参加师资培训人员合格率达到100%。第二阶段分层培训考核。各科师资培训取得合格证后，负责本科室医护人员的BLS(基础生命支持)培训，要求人人掌握并考核通过。而第三阶段,就是此次开展的急救情景模拟综合演练考核(涵盖患者十大安全目标和各项核心制度、诊疗、急救相关流程展示)。

　　为进一步巩固医疗护理质量，检验“服务能力提升”系列活动开展以来所取得的成果，作为医院“提升服务能力，保障医疗质量与安全”主题系列活动的一个环节，医院开展了此次活动。按照每个科室2—3个备选案例，考核现场随机抽取案例及参考人员组成急救演练团队。医院组织评委专家团队进行考评打分。最终经过综合考评，以急诊科“急性冠脉综合征”抢救案例摘得桂冠。