做文学社指导老师，为社刊选稿时，发现一篇两千来字的《女人·男人》，议论风生，文笔老到，我看得津津有味，不但录用，还把标题印在封面，作为重点文章推出。从此，我记住了这篇佳作的作者：小芳。

　　后来重新分班，我有幸成为她的语文老师。

　　坐在第二排的小芳真的很小巧。经常笑咪咪的。听说在班里，她的成绩通常位居前三名。

　　突然有一天，整日没有见到小芳。了解后得知，她是专程回去办理有关申请特困生补助的手续了。原来小芳是特困生。我心里有些不大好受。

　　然后就读到小芳的一篇随笔，回忆暑假里去镇上某家饮食店要求打工的经历。小小年纪的她一片诚心，无奈人家总是应付她，只是叫她回家等消息，半个多月耗掉了，她也去了多次，但到底也没有如愿。小芳真是不容易，我能想像她当时翘首等待却大失所望的情形。

　　后来学校食堂招收几个服务生，待遇是可以减免菜金。从此，我就看到，每当用餐时间，小芳总是穿了工作服出现在餐厅。我始终没有发现另外还有什么服务生，除了小芳。

　　小芳的角色是大堂副理。她穿戴整洁，面带微笑，端坐在餐厅门口。桌上永远摆放着笔和本子，她随时恭候顾客也就是师生向她咨询或提意见建议什么的。每次都一定要等到全体师生用餐完毕才去吃饭，而其他食堂人员其实都是提前吃了饭的，只有她不行，因她用餐前一定是坐在教室听课啊。我很有些于心不忍。但也没办法，这是规则。只好多次走到小芳跟前，对面而坐，与她聊天。我不想她太寂寞。要知道，周边的人们都在有声有色地吃饭啊。

　　小姑娘总说不饿，也不知道是真是假。我最惊叹的是她的心态。全校上千师生在她身边一刻不停地流动着，其中不少是认识她的；只有她是绝对另类，在接受别人对她行注目礼。早中晚均如此，天天这样。但小姑娘始终微笑着，而且不像是装出来的。这是怎样非同寻常的良好心态啊，这绝对是一种无与伦比的优秀心理品质。我对她肃然起敬。

　　由于学校新建，一切尚处在磨合期，食堂也不例外，难免存在一些问题。学生对食堂颇有微词，教职工对食堂也有不满意处。后来我看到小芳的随笔《我不仅是学生》，以一个兼具大堂副理和学生双重身份的角色发言：“大堂副理的职责，让我学会了很多，也领悟了很多。作为一个大堂副理，必须微笑着面对上帝也就是顾客，处理一个个‘案子’，及时作出正确的尽量合双方意的决定，这不仅训练了我的口才，也提高了处事能力。作为一名食堂工作人员和一名学生，我看到的绝对比其他同学多，也更能理性地看待问题。我见过员工工作，经理烦恼，我看到他们切切实实在努力改进。我要搞定那九门功课都已头痛得要命，何况他们管理偌大的一个食堂……”

　　我在这篇随笔后面写了三句话：“你很不容易。我向你致敬！你会收获很多，最终成为赢家。”

　　对了，有一天在走廊上遇到正在搞卫生的小芳，我认真地告诉她，以后有什么困难，不妨跟我说，我会努力帮助。“好啊！”小芳笑得好开心。为了一个未来的好女人，我愿意尽我的绵薄之力。小芳，我不是跟你开玩笑。