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以一流的服务迎接乌镇峰会

千余名“小梧桐”昨日参加培训

2017年11月20日 08:35来源: 嘉兴日报-桐乡新闻 作者:记者 钟淑婷 通讯员 屠圆媛

  12月3日,第四届世界互联网大会·乌镇峰会将如期在乌镇开启,大会的志愿者“小梧桐们”准备得怎么样了?昨天,1240名乌镇峰会志愿者分别在浙江传媒学院桐乡校区和杭州电子科技大学参加培训。此次培训主要涉及四大课程:从世界互联网大会及其志愿服务工作概况发展、赛会志愿服务理念到赛会志愿服务礼仪再到桐乡、乌镇概况,内容丰富且专业。

  这1240名志愿者都是优中选精。据第四届世界互联网大会浙江承办工作领导小组志愿服务部联络员陈晓雷介绍,从今年6月开始,志愿者选拔工作就展开了。今年的志愿者报名非常火爆,共有8000多人报名,经过两轮面试后,最终选拔出1240人。“今年的大会国际化水平更高、专业性更高,所以对志愿者的要求也更加严苛。”陈晓雷说,为适应大会的国际化需要,今年志愿者的外语技能涵盖了德语、西班牙语、阿拉伯语等10个语种,可以为世界各国嘉宾提供不同语言的服务。

  通过层层选拔的千余名志愿者,接下来还将被分成重要嘉宾组、景区引导组、礼仪服务组等多个工作小组,并进行一系列的会前培训。除了昨天为期一天的通识培训外,他们还将于11月27日进驻乌镇进行实战模拟。同时,根据不同分工,开展专题培训。

  “能够再次成为乌镇峰会的志愿者,我觉得特别荣幸和自豪。”浙江传媒学院桐乡校区的大三学生周瑞璇已经是第二次担任乌镇峰会志愿者了,去年她主要参与的是景区引导工作。有了过去的经验,对于今年的志愿服务工作,她也更加充满了信心。“希望这次可以做得更好,帮助到更多人。”

  乌镇镇陈家村团支部书记徐丹燕是土生土长的乌镇人,对于能够首次参与到家门口的这场盛会中,她充满了期待。“能够为自己的家乡贡献一份小小的力量,我觉得特别有意义,我也相信自己可以做好。”徐丹燕说,除了认真参加培训外,自己也会利用其他时间做好相关准备工作,以一流的服务迎接乌镇峰会的到来,给世界呈现最完美的乌镇印象、桐乡形象。

  浙江传媒学院桐乡校区大二学生安朝泽也是首次担任乌镇峰会的志愿者,他说,能从数千名报名的志愿者中被选中,觉得幸运的同时,也感觉到了自己肩上责任的重大。据了解,安朝泽是学校移动三脚架志愿服务队的一员,有着丰富的志愿服务经验。“我一定会全力以赴,利用自己的专长和掌握的知识,服务好大会工作,同时,也希望从志愿服务中获得快乐与成长。”安朝泽说。

  志愿者不仅代表个人,代表乌镇,更代表中国,是展示的一个窗口。离乌镇峰会开幕还有近半个月时间,不仅是周瑞璇、徐丹燕和安潮泽,如今,其余志愿者也都已经做好了充分准备,以一流的服务迎接乌镇峰会,并期待着给世界呈现一份别样的精彩。

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