笔者昨天从桐乡市民政局了解到，近年来，市民政局在全面实施“放管服”改革的背景下，持续发力“最多跑一次”改革，完善民政管理与服务标准体系，补齐民政信息化工作短板，为全市民政事业发展提供有力支撑。

　　据介绍，桐乡市民政局按照改革要求，在依法办事的前提下，通过多次梳理，层层细化，梳理出桐乡市民政局“最多跑一次”改革事项共78项，占民政部门群众和企业到政府办事事项总量(84件)的93%，有66项可实现“在线办理”，占事项总量的78.6%，有33项实现了“同城通办”，占“最多跑一次”事项总量的42.3%，有5项实现了“零跑次”。其中社会团体年度检查、民办非企业单位年度检查、基金会年度检查通过自有平台实现了网上申报和网上预审，结婚登记实现了网上预约。

　　如何确保“最多跑一次”改革工作顺利开展？市民政局相关负责人表示，全局上下凝聚“最多跑一次”改革共识，围绕落实省委、省政府和省民政厅“最多跑一次”改革战略部署精神，进一步深化认识，明确责任，强化督导。对照申报条件明确、办事材料明晰、办事流程优化、办事过程便捷等方面的要求，按照即来即办、网上预审、网上审批、预约服务等类别逐项确定办理方式，针对“最多跑一次”事项中遇到的难点问题，进行协调商议，采取措施加以解决，最终形成“最多跑一次”目录清单，做到精准、规范、高效、便民。另外，民政部门还利用“互联网+民政”模式，消除“信息孤岛”，减少办事人员上门次数，如充分利用社会组织网上年检系统，将原需好几次上门的程序环节全部转移至网上完成，办事人员只需最后将纸质文件盖章后送达，实现了“最多跑一次”的服务要求。

　　“我们大力推广‘互联网＋民政’，利用互联网技术，根据事项的实际情况，按照简政放权、优化流程、精简环节、推行网上办理的原则，真正方便企业和办事群众。”市民政局相关负责人说，针对社会组织年检中需要来回跑的情况，他们通过建立社会组织网上年检系统，将原本需要好几次上门的程序性环节全部转移至网上完成，避免了办事对象来回跑的现象。同时，为进一步方便广大社会组织，在完成一系列审核程序后，民政部门还通过EMS将纸质文件盖章后免费邮寄给相关社会组织。

　　以“最多跑一次”改革为抓手，方便企业和办事群众，社会组织年检工作的“最多跑一次”是市民政部门提高办事效率，方便企业和办事群众的一个缩影。截至目前，市民政局对照条件明确、办事材料明晰、办事流程优化、办事过程便捷等方面的要求，先后梳理出了78项“最多跑一次”事项清单，将企业和群众到民政部门办理事项“最多跑一次”比例提升至93%。如为方便广大市民办理婚姻登记，提升婚姻登记服务的质量，市民政局婚姻登记处开通了网上预约服务和现场预约服务，通过这些举措，让市民可以节省时间，体验更加温馨的婚姻登记服务。

　　市民政局相关负责人表示，将按照“跑一次是常态，跑多次是例外”的要求，全力推进“最多跑一次”改革“加速跑”，不断完善服务体系，优化服务效能，进一步提升群众办事的满意度，让“最后一公里”成为“最畅一公里”。一是提高认识。要在法律法规要求的范围内简政放权、优化流程、精简环节，善于打破常规思路和惯性思维，通过简化审批、一窗受理、集成服务、网上审批、快递送达等措施对余下的审批事项进行梳理，减少环节，实现“最多跑一次”。二是加强宣传。通过网站、公众号、窗口等，向社会公布具体办事事项，不仅公布单位名称、事项名称、事项类别等基本内容，还要公布每个事项的办理流程，材料提交规范，以及材料清单、咨询电话等，真正做到服务流程再简化、审批登记再简便、服务效能再优化。三是多项保障。全面推行“互联网+民政”，逐步形成各项审批服务“在线咨询、网上办理、证照快递送达”的“零上门”机制。进一步打通“信息孤岛”，积极探索数据共享服务，实现资源共享。