近日，桐乡市首届院长圆桌论坛在乌镇椿熙堂照护之家圆满落幕。来自全市养老机构的院长参加了第三期论坛的交流学习。

　　据了解，首届养老机构院长圆桌论坛共设立6个主题，历经半年之久，桐乡市首届院长圆桌论坛共举办了3期。在每一期的论坛中，根据评分标准，与会人员给论坛者进行现场打分，评比结果将在重阳节期间进行表彰。

　　谈养老服务行业的感悟和收获

　　为了把自己的管理经验与机构的特色与大家一起分享，每一位院长都作了精心准备，有的院长还精心制作了PPT。院长们在对自己工作展开深入剖析的同时，对各种细节方面的问题也进行了深入探讨。演讲内容从养老机构的日常管理到老人们的自治管理，从入院评估到日常护理中衣服的叠放，从最初老人的不理解到彼此间的释怀、老人对自己的感激，从刚入行时心理上的落差到现在面对老人时的那份自信，生动展现了养老机构院长们对于养老服务行业的感悟和收获。

　　用真心贴近老人们的心，用真情为老人身心健康着想。饭菜是否可口？睡觉是否香甜？如何让老人快速适应集体生活，并且让所有的老人都老有所养、老有所乐？这几年来，作为全市最大的公办养老机构，桐乡市社会福利中心一直在努力探索提升养老服务质量。了解到部分老人爱好合唱的情况后，市社会福利中心为他们组织了合唱小组，还自创了一套适合老年人锻炼的保健操与发声练习相结合的方法，深受老人们喜爱。自从有了这个合唱小组，每周五，老年电大结束后的45分钟，中心工作人员再忙也要尽量抽时间陪同老人们一起开心动起来。

　　沈建萍是崇福镇敬老院院长，也是敬老院里110多位老人的“好闺女”。从1996年来到敬老院工作以来，转眼已经从事养老服务行业21年。从当初的会计到现在的敬老院院长，无论岗位怎样变化，她都始终坚持“爱院如家、胜似亲人”的服务理念，全心全意为老人服务。

　　做敬老院院长，并不是一份轻松的工作。“老吾老以及人之老。这里的老人就是我的亲人，最大的心愿就是守护他们度过一个幸福安康的晚年。”沈建萍说，时时刻刻都要以自己的母亲——老院长吴明为榜样，让老人在这里感觉到舒心。

　　搭建学习交流的好平台

　　这几年来，我市进一步发展机构和居家相融合的社区养老，医疗和养护相融合的健康养老，数据和服务相融合的智慧养老，政府和市场相融合的产业养老，物质和精神相融合的文化养老，着力打造具有桐乡特色的养老服务幸福安康工程，不断提高老年人获得感和幸福感。目前，我市基本建成了以居家养老为依托、社区服务为基础、机构养老为补充的养老服务体系。有效整合养老服务资源，并逐步探索建立了纵向到底、横向到边、广深结合、统筹互补的立体式养老服务体系，努力实现老有所养的目标。

　　在这一时期，举办全市首届养老机构院长论坛有怎样的意义？市民政局相关负责人表示，第一，桐乡的养老机构到目前已门类齐全，既能满足失能老人的需求，随着椿熙堂照护之家的开放，失智老人又有了养老的好去处，而且能满足高中低不同层次老年人的养老需求。通过论坛，可以相互了解不同机构的特点与亮点，让老人能选择到符合自己要求的养老地方。第二，从去年开始，我市就通过第三方进行星级评定，通过一年的评定，养老机构面貌大有改观，这一年来大家付出了辛勤的努力。今年也希望通过论坛，征集金点子。第三，通过论坛，搭建了一个全市养老机构负责人相互学习交流的平台，既能起到老兵带新兵的作用，又能通过交流正视自己的不足，把长板做得更长，把优势做得更优，在比学赶超中提升全市的养老服务质量。