近日，在濮院跑运输的江西籍新居民李永福的身份证丢了。9月21日上午，他来到市公共服务中心公安户籍窗口想补办身份证。由于他留在信息库的照片还是十多年前拍的，工作人员单凭肉眼观察难以确认其身份。

　　“十多年前，我才20多岁，人瘦，发型也比现在长。”李永福说，“当工作人员说我‘变化很大’的时候，我慌了，想着回老家补办身份证很不方便。”令他没有想到的是，工作人员在现场用手机给他解决了这个问题。

　　记者从公安户籍窗口了解到，随着省外居民可以在本地办理身份证政策的推行，来户籍窗口办理身份证遗失或需要换证的新居民越来越多。市公安局治安大队副大队长孙晨告诉记者，之前比对当事人和全国人口库里照片的工作靠工作人员肉眼来确认，遇到工作人员无法确认，或对信息库资料和实际情况存疑时，办理手续就会中断，办理人因此可能需要回一趟老家，比较麻烦。今年，市公安局与腾讯公司共同开发建设了“窗口实时人脸识别系统”，9月上旬起在公安户籍窗口试运行。工作人员可通过该系统将办理人与公安内网系统中的对应人员进行人脸比对，为工作人员核对人员信息增加了一双“火眼金睛”，缩短了窗口办事群众的办事时间，提高了效率。这是“最多跑一次”改革推行后推出的一项非常实用的惠民措施。

　　9月22日上午，记者在公安户籍窗口试用了“人脸识别”系统，办理人只需扫描窗口的二维码，就可以在自己的手机上进行操作。在系统输入自己的姓名和身份证号码后，系统会跳出四位数字，随后开启摄像头，挑选光线充足的位置，一边对着镜头说出四位数字，一边进行录像，最后提交。短短十几秒，身份比对就成功了。

　　目前，这个“人像比对”智能系统还处在测试阶段，接下去市公安局会把这项智能技术逐渐推广到窗口其他业务服务中。