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“这是我应该做的”

桐乡司机热心服务国外客商被点赞

2017年09月05日 08:27来源: 嘉兴日报-桐乡新闻 作者:记者 杨 薇 通讯员 蒋谷丰

  近日,乌镇镇人民政府向桐乡汽运公司送去一封感谢信,点赞驾驶员朱颜明热心服务外商。

  8月29日,外商投资团队前来乌镇考察投资项目,在这个考察团队伍中有一位70多岁的外商,因体重较重,出行只能依靠轮椅,每次上下商务车时总是会遇到困难,而负责此次考察交通保障工作的桐乡汽运公司驾驶员朱颜明每次都主动帮助外商解决上下车问题。

  昨天,记者联系朱颜明还原了当天的场景,他驾驶的是一辆大通9座商务车,此次外商投资团队在乌镇考察共3天时间,这段时间他陪同外商到乌镇周边进行实地考察,每天上下汽车起码十几次。记者眼前的朱颜明今年46岁,身高175cm左右,虽说朱师傅体格并不小,但是要搀扶体型更大的客商,也需要花费不少力气,“这名客商年纪较大,平时需要坐轮椅,上下车非常不方便。”每次,朱颜明先下车从后备箱拿出客商的轮椅,然后再小心搀扶这位客商下车,由于这辆商务车比普通轿车更高,还有阶梯,所以在搀扶外商时,也要用花费更多的力气,而这个动作在那段时间每天都要重复上演好几遍。

  “这是我应该做的。”颜明脸上露出些许羞涩,在他看来帮助外商上下车这一行为很平常,并不值得一提,“我们是展示桐乡城市文明的践行者,代表的是桐乡和乌镇的形象,理应时刻注意自己言行举止。”朱颜明说,对待乘客就要像对自己的亲人一样,为市民和外地游客提供最贴心的服务是自己的本职工作。

  朱颜明所在车队的负责人告诉记者,他在车队已经有4年时间了,一直以来脚踏实地工作,在岗位上兢兢业业、任劳任怨,多年来为乘客提供细致周到的服务,“现在我们车队共有56名驾驶员,像朱颜明这样收到表扬信的不乏少数,他们是流动的文明窗口,一直以来默默坚守在工作岗位上,几年如一日。”

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