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供电部门现场集中办公

将“最多跑一次”升级为“一次不用跑”

2017年07月25日 08:42来源: 《钱江晚报·今日桐乡》 作者:记者 周玥 通讯员 冷丽华 彭艳珍

  今年,一个热词辐射桐乡各地——最多跑一次。作为省政府深化自身改革第一项重点任务,旨在通过减少行政审批事项,优化办事流程,真正方便百姓和企业到政府办事。

  如何推动“最多跑一次”有效落地?今年以来,国网桐乡市供电公司结合供电服务提质增效的要求,借助“互联网+”手段,加速供电服务改革,逐步实现客户办电“最多跑一次”的目标。

  “要考虑到有多少新的用户进来?电力管道要不要预留?预留多少?这些内容都是需要提前确定的。” 7月20日,在桐乡经济开发区工程项目部的牵头协调下,浙江合众新能源汽车有限公司的技术人员就专线电力管道新建事项与市供电公司工作人员进行面对面协商,“合众”的工作人员抛出了一系列问题。而在他的对面,就是市供电公司和桐乡经济开发区管委会工程管理部的相关负责人。

  类似这样的集中办公场景,每周四都会出现。因为每周四下午,是市供电公司驻桐乡经济开发区现场服务办公站开门办公的固定时间。

  据了解,随着“合众”年产5万辆纯电动乘用车建设项目的上马实施,原先的电力管道已经无法满足项目投产的需要,考虑到项目要在10月投产,市供电部门决定立即着手实施,并结合市政建设配套实施,力争在9月20日前完工。

  “原先考虑会比较复杂,我们做好了与相关部门长期沟通和协调的打算,但是今天基本上都沟通清楚了,而且主要问题现场已经明确了。”不到半小时,就有了解决方案,这让浙江合众新能源汽车有限工程师袁波欣喜不已。

  就在同一天,桐乡文教园区建设投资有限公司的华策电影产业园电力管道新建项目和浙江飞利环球汽车零部件有限公司的用电增容项目,也在双方的现场对接下得到了妥善解决。

  据了解,作为嘉兴市首个驻省级工业园区电力服务站,市供电公司驻市开发区现场服务办公站今年6月启用。截至目前,累计开展现场办公5次,为20家企业提供了用电需求服务。

  对此,桐乡经济开发区管委会工程管理部主任周钟飞表示:“设点以后,通过现场沟通把存在的问题和困难一次性解决掉,为企业推进项目提供了方便。”

  除了面对面沟通,市供电公司还依托“互联网+”手段,依托“掌上电力”APP等电子服务渠道,将包括电费缴纳、故障报修等在内的部分企业用电业务开通线上办理,实现客户办电由“路上跑”到“在线点”,从“你跑”到“我跑”的转变。

  据统计,截至6月底,市供电公司今年已累计开展一站式全过程服务“业扩”项目262个。

  正如桐乡市供电公司营销部主任顾雷春所言:“实时地、及时地提供上门服务,最终是为了实现用户一次都不用跑的目标。”

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