昨天上午，嘉兴市保险行业人民调解委员会桐乡工作室在市社会矛盾纠纷联调中心举行揭牌仪式，市人大常委会副主任潘家春等为工作室揭牌。这也意味着，桐乡正式启用道路交通事故纠纷“网上数据一体化处理”平台。

　　近年来，随着私家车数量猛增，交通事故纠纷也大幅上升，该类纠纷案件已成为法院受理的第一大类民生案件，案多人少的矛盾较为突出。2016年，桐乡市人民法院受理该类案件2300多件，占全部民事案件数的40%以上。

　　针对交通事故责任纠纷案件数量大、法律关系相对确定等特点，去年9月8日，浙江省高级人民法院、浙江省司法厅、中国保险监督管理委员会浙江监管局召开诉调对接专题协调会，并形成了《关于推进我省保险行业人民调解及道路交通事故纠纷“网上数据一体化处理”综合改革试点工作专题协调会纪要》。嘉兴市中级人民法院联合嘉兴市保险行业协会，就嘉兴开展此项工作进行部署，嘉兴市保险行业人民调解委员会桐乡工作室、线上线下的一体化处理平台由此产生。

　　“现在，有了行业性、专业性的人民调解组织和道路交通事故纠纷‘网上数据一体化处理’平台纠纷解决模式，可以极大地方便当事人，缩短当事人的理赔时间。”据市人民法院简易案件审判庭书记员钱耿强介绍，今后，在桐乡发生机动车交通事故产生纠纷的双方当事人，一般情况下都由该工作室先行调解。

　　在交通事故纠纷中，纷繁复杂的赔偿标准、赔偿金额计算方式等，牵扯了当事人的大部分精力和时间。记者在道路交通事故纠纷“网上数据一体化处理”平台上看到，调解信息一栏内详细列出了医疗费、后续治疗费、营养费等费用名额，调解员可以按照当事人提供的医院证明等资料进行填写，再由平台根据内嵌法律标准自动生成各项数额及最终赔偿金额，这一步骤保证了整个调解过程透明、公平、公开。

　　“工作室调解后，平台会产生一份调解协议，当事人可以根据该协议向保险公司申请理赔。未调解成功的案件当事人需要向法院提起诉讼，平台也会出具相关证明。”钱耿强告诉记者，下一步，桐乡各家保险公司将陆续接入该平台，点点鼠标就能实现信息在线流转、“一键理赔”。