计算机专业毕业的理工生，通过社会招考进入公安民警队伍，面对从来没有接触过的警营生活、警务工作，如何适应新环境，成长为一名合格的人民警察？熟练调处邻里纠纷深得群众认可，侦破盗抢案件群众主动送来锦旗表彰……从警5年，桐乡市公安局高桥派出所刑侦民警沈超在交出一份令自己满意答卷的同时，也获得了辖区群众的赞许。

　　毕业于宁波理工大学的沈超2012年考进桐乡公安局，成为一名人民警察。从警之初，沈超对公安民警这份职业并未有过多了解。“如何做群众工作，怎么与纠纷中的当事人沟通，侦破案件应该注意哪些细节线索，这些内容都得一点点学。”回忆起进入警察队伍最初的日子，沈超说，自己从一次次处警、一次次破案中积累经验，成长为能够独当一面的人民警察，离不开同事的帮助和所里领导前辈的引导。

　　在基层派出所，每周都会轮班值岗负责24小时的接处警任务。2014年，从警之初沈超就遇到了一起棘手的邻里纠纷事件。面对双方当事人，沈超摆事实讲道理，获取双方信任，几个小时过去，他的诚意打动了当事人。两人见民警为了自家事儿耗时费力参与调解，也都逐渐消了气，在他的调解下息事宁人。“渐渐地，我学会了在调解纠纷过程中耐心倾听当事人的需求，而不是一上来就亮明民警身份严肃教育。”沈超说，实际上不少群众纠纷，只要耐心倾听双方的意见、需求，总能找到双方意见的分歧点，并加以调和最终取得双方信任解决纠纷。

　　身为刑侦民警，破案追赃，与犯罪嫌疑人斗智斗勇是本职。2016年10月，高桥镇某集市上发生一起抢夺店铺钱箱案件。接到当事人报警求助后，高桥派出所刑侦民警们忙碌了起来。沈超与另一名同事负责视频侦查工作。为了尽快破案，逐一仔细排摸视频线索，并很快找到了犯罪嫌疑人的行动轨迹。根据这一线索，3天后，这起涉案价值3000余元的当街抢夺案件宣告侦破，犯罪嫌疑人被捕获。民警将赃款追回返还给当事人后，店铺老板直言公安民警破案迅速，为老百姓办了好事，并给获取重要线索的沈超送来锦旗感谢。

　　负责刑侦工作，连轴转地忙碌早已成了常态。而这些在沈超看来，只要是能够为群众解决困难，破案追赃的，都算不了什么。今年3月15日，因急需侦破一起重大电信诈骗案件，桐乡市公安局从各基层派出所抽调警力组建了针对这一案件的专案组，沈超也在其列。办案期间，专案组不光要与犯罪嫌疑人周旋，更要抢时间，抓机会，尽快将其身份“落地”。为此，根据线索沈超带队在江苏全省境内不断追踪，通过3天连续奔波，最终获取了嫌疑人身份信息的相关线索，确认了其身份，成为侦破案件的重要突破。

　　近年来，桐乡公安机关运用“互联网+”思维，引入智慧警务云等大数据信息破案模式，不断提升破案率、群众安全感满意度。这一契机，让原本拥有计算机软件编程基础的沈超更加得心应手。他说，今后，他也将结合自己的专业知识，运用科技手段，侦破案件，打击犯罪；追回赃款，更好地为人民群众服务。