当我们去拜访一家医院时，如果第一印象：整齐、干净、亮丽、雅致……，无形中对其医疗服务质量增加了许多信心。为不断强化医院作风建设，提高服务质量，中医院外科从内部管理入手，积极推进5S管理模式，取得了良好实效。

　　5S管理即整理(SEIRI)，整顿(SEITON)，清扫(SEISO)，清洁(SEIKETSU)，素养(SHITSUKE)等五项。通过规范现场，现物，营造一目了然的工作环境，培养职工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的素质。

　　开展5S管理活动，要求病区护理人员全员发动、积极行动，认真学习和领会5S管理知识，针对科室现场管理薄弱环节，制定活动计划，稳步推进整改措施，科室根据区域不同特点，积极探索和落实值班室、护理站，治疗室，诊疗室，病房，走廊等区域的5S标准，采用一些行之有效的做法，比如：护理站柜子内物品分门别类、醒目标识、摆放有序，一目了然。小件物品放置在抽屉中，不同种类、不同型号物品用分隔尺分开，防止混放拿错。值班室：床铺使用后及时整理，被褥叠放整齐，个人物品统一放橱柜。在衣架上增配帽架，专用于挂燕尾帽，衣帽按姓名标签各就各位。工作鞋放于鞋架上，较大程度地做到了整齐、统一。做到定人、定位、定量，落实到日常工作中。