“您好，这是民事诉讼状的范本，您可以按照这个格式来填写内容。”日前，桐乡人民法院乌镇法庭书记员站在导诉台前，为前来咨询、立案的当事人提供专业帮助。据悉，在乌镇峰会召开之际，乌镇法庭完成了“智慧”改造升级，以全新的面貌迎接每一个当事人和广大群众。

　　记者了解到，今年浙江省高级人民法院提出构建“大立案、大服务、大调解”机制，在审判与执行之外，将所有司法服务功能的体系“大包大揽”，提供一站式、综合性、全方位的诉讼服务，加强人民群众诉讼权益保障，加大诉前和审前的矛盾纠纷化解力度，有效增强人民群众对司法的获得感和对法院工作的满意度。

　　桐乡法院相关负责人介绍，该院乌镇法庭的智慧改造就是通过各类信息化系统、设备的引入，大力开展网上立案、跨域立案、延伸立案等便民工作，严格落实立案登记制，打通立案服务的“最后一公里”，打造“大立案”体系。

　　那么，究竟智慧法庭能够为当事人省去哪些麻烦呢？乌镇法庭庭长邹丹告诉记者，以查询办案进度为例，过去，当事人如需查询办案进度，必须凭身份证到桐乡法院档案室提出申请，然后才可查询案件办理进度。但乌镇法庭引入电子档案查询系统后，当事人可在乌镇法庭窗口递交申请后，领取专案专属的一份条形码，然后通过摆放在一旁的自助服务设备去识别，自助打印案件文档材料，查询办案进度。不仅如此，电子档案查询系统还可实现查询企业组织机构代码等可公开的其他资料，当事人也无需再因案件需求，赶到工商管理等其他部门查询相关信息。

　　导诉台有专业人员提供咨询帮助；诉讼服务自助终端机、电子档案查询系统可以引导当事人自助操作立案流程，查询需要的相关档案以及办案进度……记者了解到，在乌镇智慧法庭，当事人的方便还不仅于此。邹丹介绍，除了咨询、立案，为了方便当事人缴纳诉讼费用，乌镇法庭还专门设置了一台自助缴费机，在缴费机上使用银行卡就可实现自助缴纳诉讼费用。此外，收到款项后，法院立案系统会自动生成一个专案专用的“虚拟账号”，一旦结案后需要退还诉讼费用，系统直接就可将费用退回到当事人的银行卡里，也无需当事人再来回跑。

　　据悉，乌镇智慧法庭的改造升级还只是桐乡法院打造“大立案”服务体系的一个缩影。该院相关负责人表示，按照上级法院的总体要求，接下来，桐乡法院将进一步推广司法公开、立案便民等措施，使诉讼服务的整体面貌焕然一新，在最大限度为当事人做好服务的同时，为当事人省时省力。