第三届乌镇峰会期间，被亲切称为“小梧桐”的志愿者们，用热情细致周到的服务，给中外嘉宾留下了美好记忆。实际上，在“小梧桐”的背后，还有一群默默付出的志愿者们。

　　为了明确责任，第三届世界互联网大会·乌镇峰会桐乡市承办工作领导小组志愿服务组分了10个小组。作为参加过三届乌镇峰会的“老兵”，申险峰担任会场及活动服务组副组长。该组职责是协助大会开、闭幕式、23场分论坛、欢迎晚宴、文艺演出等活动的礼仪、翻译、引导志愿服务等工作。

　　申险峰带的105名“小梧桐”主要在主会场开展服务工作，有些“小梧桐”每天一站就是三四个小时，有的甚至10个小时。“小梧桐”来自各大院校，申险峰像对待自己的孩子一样照顾他们。哪个孩子脚磨破皮了、脸过敏了，申险峰马上买来创口贴和药送过去。

　　为大会尽心服务的还有第一次参加乌镇峰会志愿服务工作的“新手”。“一开始心里没底，没想到任务这么艰巨。”卢宁宁所在的组，是重要嘉宾组—境外VIP组，主要是志愿者一对一服务国外VVIP和VIP。

　　大会期间，有嘉宾的签证出现问题，也有嘉宾遗失西装、围巾等突发事件，卢宁宁需要立即联系相关部门进行对接，第一时间解决问题。忙的时候，一天只能睡3个多小时，“但是看到‘小梧桐’们给我的留言：‘卢老师，您辛苦了，谢谢您在这段时间给我们的帮助，对我们的负责’，我觉得我为大会做的努力都是值得的。”卢宁宁说。

　　于卓灵也是志愿服务组中的一员，她和同事的工作是带领71名“小梧桐”完成1700余名嘉宾的注册报到工作，以及纪念林植树活动和文艺演出活动的协助、引导工作。在服务嘉宾注册报到时，于卓灵陪伴“小梧桐”们度过了忙碌的72小时；在纪念林植树活动中，她和“小梧桐”们坚持在风雨中等待嘉宾到来；在“国色天香”文艺演出中，她提前1个多小时在现场引导嘉宾入场……“我们都希望用自己尽心尽力的服务，保障大会顺利召开、圆满结束!”

　　85后小伙陈涛是梧桐街道凤鸣社区工作人员。凤鸣社区在梧桐街道的版图上，算得上是面积最大的一个社区了。每天，陈涛和同伴们要绕上几圈。“每天平均2万多步，大概20公里，这段时间社区工作人员都是这样的。”陈涛说。

　　“阿姨，你这样把废品垃圾放在外面，不行的。”“大伯，公共区域不能堆放垃圾，污染环境不说还有安全隐患”……正是一个个陈涛，用脚步丈量安全，换来大会平安祥和的社会环境。