在景区消费对服务不满意或者对价格存在异议该怎么办？昨天，记者从桐乡市消费者权益保护委员会(以下简称“消保委”)了解到，为进一步优化旅游消费环境，助力桐乡旅游人文名城建设，桐乡进一步加强消费维权网络建设，在乌镇东、西栅景区设立消费维权服务站的基础上，今年又分别在福严寺、红杉邨、稻香人家3家3A级景区设立了消费维权服务站，实现了全市3A级以上景区消费维权服务站全覆盖。

　　昨天，记者来到红杉邨景区消费维权服务站，该站位于景区游客服务中心二楼接待部，“前段时间有位杭州游客向我们投诉，对野炊烧烤区收费表示异议。”该服务站工作人员告诉记者，这位游客因为没看到使用收费标准的公告，在结账时对某部分收费表示不理解，当天就投诉到消费维权服务站，“我们了解好情况后，第一时间向游客做好解释工作，他们也表示理解。”

　　据悉，今年初以来，桐乡为了进一步延伸消费维权触角，扎实推进社会消费维权组织网络建设，在全市3A级旅游景区增设消费维权服务站3个，截至目前，桐乡已累计设立旅游消费维权服务站5个，实现3A级及以上景区消费维权服务站全覆盖。

　　桐乡消保委相关负责人介绍，新设立的消费维权服务站，由景区选派一名工作人员担任消费维权联络员，经过市场监管部门业务培训后，负责解答旅游消费咨询，登记受理消费者投诉，组织双方进行调解，即时化解消费纠纷，“消费维权服务站实行阳光维权，做到消费维权工作制度公开、工作流程公开、投诉电话公开，确保消费者方便快捷掌握维权信息。”

　　“在全市3A级景区推广乌镇模式，引导景区管理方落实经营者首问和赔偿先付制度，3A级景区全部开通消费维权快速处理绿色通道。”该负责人介绍，在这里接收到的消费投诉将由桐乡12315中心通过省工商局“消费维权绿色通道系统”受理、分流、处理、反馈的高速运转，实现消费一般纠纷24小时内解决，复杂案件3天内办结，确保消费投诉通过消费维权服务站高效调处，满足消费者快速就地解决投诉的需求。据统计，今年以来，旅游企业开通消费维权快速处理绿色通道6家，有效提升了旅游消费纠纷调处率。