你知道自己家每季度用水多少度吗？每季度水费多少吗？如果抄表师傅敲开你家门，说你家上季度用了近3000吨水，折算后需要上万元水费时，你会是什么反应？

　　近日，家住市区滨河南苑小区的祁先生，就收到了这样一张“天价水费单”。

　　这究竟是怎么回事？

　　祁先生收到的水费通知。

　　【事件】

　　一个季度用了2890吨水

　　10月上旬，抄表师傅敲开了祁先生的家门，告知他家上季度用水量。“他说我用了近3000吨水，当时我听了吓了一跳，这是要近两万元水费啊！”祁先生说，起初他以为抄表师傅在开玩笑，但水务集团随即给他发来的短信通知，让他再也淡定不了了。

　　对于这笔突如其来的高额水费，祁先生有些懵了，自己每季度水费不过百来块钱，怎么这次会用了那么多水？他连忙上水务集团营业厅去问个究竟。

　　【原因】

　　内部管道引发漏水

　　水务集团梧桐管理所工作人员及时前往现场进行勘察，发现祁先生家所有水管阀门关停后，水表指针还是转得飞快。

　　当时正值国庆假期，具体漏水原因得等专业技术人员上班后才能核查。为了避免再次产生大量用水，祁先生只好将家里的水管阀门全部关停。

　　3天没水用，对一户人家来说真的是太难熬了，“上个厕所还得憋着，真难受！”祁先生说。

　　最终，水务集团经再三勘察后确定了漏水范围及原因，祁先生家所产生的大用水量是由于内部管道设施漏水引起的。“水表不在家里，在楼下，要打开井盖才能看到。平时只有抄表师傅来才会打开，而且一个季度打开一次。我家平时一个季度水费100元左右，现在居然要近两万元。”祁先生表示，让他交这笔钱很不服气。

　　【责任】

　　漏掉的水谁承担费用？

　　那么，这个责任该谁来承担呢？

　　记者咨询了市水务集团，相关工作人员表示，自来水管道以水表作为责任分界点，依据《供用水合同》第四条：产权分界点(含水表)水源侧设施由供水人负责维护和管理，产权分界点另侧的管道及设施由用水人负责维护和管理。

　　祁先生的水管漏点在于水表后，因此所产生的产权及设施漏水应由用水人承担。

　　祁先生所在附近区域物业公司由公投集团管理，记者又咨询了公投集团。相关工作人员表示，该用户所在的居民楼不属于公投集团下的物业公司管理，祁先生于2005年购买了该处房屋，已过了房屋建筑工程保修期，表后管道及设施理应由祁先生自己维护和管理。

　　“可是，如果是每个月来抄一次水表，就不会一下子要承担这么大的损失了。”祁先生对抄水表周期提出了质疑。

　　对此，市水务集团答复，公司目前对单位用户每月抄表收费，对居民用户一季度一抄，抄表周期也是在考虑了用户的用水量和水司行业的特点规定的，全国水司普遍采用这一做法。

　　记者为此又来到浙江国毅律师事务所咨询。律师曹佳佳表示，根据供用水合同的约定(产权分界点另侧的管道及设施由用水人负责维护和管理)，相关实践操作等，建议用户与水务集团协商解决。同时，她提醒各位用户要注意管道的维护维修，水务集团在检测时如发现非正常用水量用户也应给予提醒，从而避免水资源浪费，减少纷争。

　　据悉，考虑到祁先生的实际情况，市水务集团按照《自来水用户因漏水所产生大额水费的处理办法》规定给予了减免，最终祁先生缴费5000多元。

　　此外，记者了解到，祁先生已经花1800元重新安装了一个外接水管。如今，他每隔几天都要下楼检查一下水表，看看是否运行正常。