转好几趟车、跑好几个馆，才能如愿拿到需要的档案，这是过去许多老百姓在查档中常常遇到的“糟心事”。不过，现在像婚姻、知青等民生档案在各村(社区)都能查询。从在平台输入信息到拿到盖有统一样式专用电子签章的档案，时间不会超过10分钟。为了进一步建设覆盖人民群众的档案资源体系和方便人民群众的档案利用体系，加快推进民生档案资源共建共享，提升档案员业务能力，9月27日和28日，市档案局面向全市各级档案员举办了民生档案远程利用操作培训会。

　　开通一站式查档服务，将档案馆搬到家门口，成为不少百姓的期待。2013年，嘉兴在各县(市、区)全面部署推进民生档案远程利用服务工作，启动“异地查档，跨馆出证”民生档案远程利用体系建设工程。

　　经过3年的建设，目前我市民生档案远程利用服务点共有224个，查档范围为嘉兴五县二区国家综合档案馆馆藏的婚姻、知青、精简、二轮土地承包、移民、村民建房、收养、再生育审批、病残儿鉴定、计生奖励扶助、学籍、劳动模范、出生医学证明、招工、离职辞职、人员调动、退休审批、职称评聘、独生子女、退伍安置等共20种。

　　我市不少市民真切感受到民生档案远程利用体系建设所带来的便利。“百姓家门口的档案馆”也让只能档案存放地可受理档案查询业务的原始模式成为过去。

　　今年，本市凤鸣街道朱女士买了新房，在办理房产证时需要原来的离婚协议，但因离婚有段时日，协议已找不到。她专程来到桐乡市档案馆查找。“因为前夫是嘉兴人，所以当时是在嘉兴市秀洲区办理的离婚手续。如果放在以前，肯定需要我再去一趟嘉兴，没想到现在一下就办好了，方便了老百姓。”通过“民生档案远程利用平台”，档案馆的工作人员把她相关资料填好后发一个申请到秀洲区档案馆，不出5分钟，对方就把她在2008年的离婚档案发了过来。

　　而这一系列工作，村或者社区的档案员也能轻松完成。远程利用服务开通以来，经全市档案员的大力宣传和实践操作，网络平台的应用已日臻成熟，各服务点均能正常运行，为群众解决了一系列查档难的问题。去年春节前夕，洲泉镇各村有十多位60岁以上的老人在各自村委会通过该平台办理了婚姻档案证明，顺利地享受到了独生子女父母奖励政策。

　　“档案远程利用服务是一项便民惠民工作。破解群众最关注、最直接的问题，从‘你上门我办事’到‘我上门我办事’，从‘有什么查什么’到‘查什么有什么’。一方面拉近了档案馆与群众的距离，为群众免去舟车劳顿之苦；另一方面档案查询进村入社区，撩开了档案在百姓心中的神秘面纱，档案信息随时随地可查询的便捷性也推进了档案公共服务均等化。”市档案馆负责人表示。

　　需要提醒一下的是，桐乡居民在各镇(街道)、村(社区)查询档案时，需要提供本人身份证原件。查询相关档案必须是婚姻当事人本人，知青、精简当事人或直系亲属，二轮土地承包当事人或家庭成员。所有查询打印档案均是免费。