一、信访量保持高位。市纪委累计受理信访举报1720件，其中，涉及科级领导干部问题的614件，涉及一般干部问题的429件，涉及农村党员问题的215件。反映的主要问题包括以权谋私、“四风”问题、损害群众利益、财产与收入不符等问题。年信访量从2012年的174件开始快速上升，2013年216件，2014年535件，2015年达到567件，2016年上半年175件，比2015年同期下降40.7%。信访量冲高回落，但依然处于高位。我市党风廉政建设和反腐败斗争取得新进展新成效，反腐败压倒性态势正在形成，但形势依然严峻复杂。

　　二、实名举报率不断上升。实名信访举报585件，占总数的34.0%，2012年到2015年分别占比26.4%、37.0%、30.3%、36.2%，今年上半年达到40.0%。实名举报便于核查，成案率和查实率都要高于匿名举报，纪检监察机关提倡实名举报，给与优先处理，及时回复。我们反对歪曲、捏造事实的失实举报，对于诬告、陷害他人的行为，依纪依法予以查处。

　　三、信访渠道保持畅通。通过信访正规渠道反映1597件，其中来信1350件，来访133件，来电60件，纪委网站举报154件。近年来，市纪委不断畅通信访渠道，重视新媒体监督，关注和积极处置网络曝光的党员干部违纪线索。但是，网络曝光违纪行为不属于法定的举报行为，没有法定程序，且有很大的不确定性，易受炒作，易泄露线索，不利于调查核实，纪检监察机关不鼓励、不提倡。我们希望公众通过来信、来电、来访和纪委网站等正规渠道反映问题，参与和支持反腐倡廉建设。

　　四、直接受理率止跌回升。纪检监察机关处理信访举报工作遵循“分级负责、归口办理”的原则。2012年以来，市纪委直接调查处理的信访件422件，包括上级纪委转交的127件；转交镇(街道)纪委和派驻纪检组调查处理的有499件。2012年到2015年，市纪委直接受理率分别是82.2%、64.4%、61.1%、57.8%，2016年上半年上升到69.1%。为保证信访办理的效率和质量，鼓励逐级反映问题，不提倡越级举报、多头反映，初次信访要到有管辖权的最近的纪检监察机关。市管领导干部的问题，初次反映到市纪委；部门中层及以下党员干部的问题，初次反映到市纪委各派驻纪检组；镇(街道)中层及以下党员干部、村(社区)党员干部和党组织的问题，初次反映到各自镇(街道)纪委。

　　五、业务范围外信访量稳中有降。2014年以来，属纪检监察业务外的其它类信访328件，占总数的19.07%，其中，2014年为21.7%、2015年为25.7%，今年上半年为14.3%。业务外信访，不利于纪检监察机关聚焦主业，查办违纪案件。纪检监察机关是有自己的受理范围和办理权限的，根据有关法律法规，纪检监察机关受理的是对中共党员、党组织和行政监察对象违反党的纪律和行政纪律行为的检举控告，上述组织和人员不服处分的申诉，以及对党风廉政建设和反腐败工作的意见建议。对于一些个人的利益诉求和矛盾纠纷，涉法涉诉、环境污染、经济纠纷等问题，都不属于纪检监察信访举报受理的范围，应该到有管理权的相关职能部门反映。

　　信访举报是纪检监察机关获取信息和问题线索的重要来源，是人民群众参与党风廉政建设和反腐败工作的重要形式。市纪委将继续加强和改善信访举报工作，开门搞监督，持续释放群众监督正能量。