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市四院深入推进“服务能力提升年”主题系列活动

2016年08月31日 17:19来源: 桐乡新闻网 作者:通讯员 屠玲莉

  近日,桐乡市第四人民医院以“患者十大安全目标”宣传为主题,开展系列宣教活动,这是该院围绕市卫计局“服务能力提升年”主题开展是系列推进活动中的一个环节。

  患者安全是医疗服务的基本指导思想,也是医疗护理质量管理的重要组成部分,市四院从患者安全角度出发,制定了十大安全目标以进一步探索和落实各类改善群众看病就医感受、补齐服务短板等方式方法。

  医院通过优化环境、提升质量、保障安全、促进沟通、科技支撑、统筹协调等多方面入手,提升医务人员专业水平和服务能力,努力构建和谐医患关系。医院制作了宣传板报,印制发放人手一本的“患者十大安全目标”小册子,各科室组织认真学习并落实。

  此次主题活动对医疗安全提出了更高的要求,进一步规范全体医护人员操作流程,提高了安全意识,有效规避了医疗不良事件和医疗责任事故的发生,践行了“尽心尽职、尽善尽美”的服务理念,为患者提供安全、优质、高效的医疗服务。

  市四院“患者十大安全目标”宣传主题主要包括:严格执行查对制度,正确识别患者身份;强化手术安全核查,防止患者、手术部位及手术方式错误;加强医务人员有效沟通,完善医疗环节,交接班制度,正确及时传递关键信息;减少医院感染的风险;提高用药安全;强化临床“危急值”报告制度;防范与减少患者跌倒、坠床等意外发生;加强医院全员急救培训,保障安全救治;鼓励主动报告医疗安全事件,构建患者安全文化;建立医务人员劳动强度评估制度,关注工作负荷对患者安全的影响。

 

  

 
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