“朱家大伯，你快来帮帮忙”“朱家大伯，真是非常感谢你，帮我解决了困难”……每当社区居民有困难，他总是出现在现场，尽自己最大的努力，第一时间为居民们排忧解难。

　　这样的事情，他已经做了10多年，居民们都喜欢亲切地喊他“朱家大伯”。他，名叫朱乃荣，是梧桐街道大发社区一名普通居民。今年已经72岁了，还一直在尽心为居民办实事，办好事。朱乃荣说，帮助别人是一件快乐的事情，也丰富了他的老年生活。

　　“朱家大伯”名声在外

　　大家都愿意找他帮忙

　　上个月的一天，朱乃荣接到社区一个楼道小组长的电话，让他务必来帮忙调解一下，说社区里有两户人家已经吵得不可开交了。得知情况后，朱乃荣赶到现场，发现对方还在吵架，立马进行了劝架。

　　“你这样的行为肯定不对，要想在桐乡立足，邻里之间必须和睦。”朱乃荣开门见山，对其中一户人家的男主人劝解。男主人刚开始很不服气，非常坚定地认为错不在自己。

　　原来这男主人家是刚搬到大发社区的新居民，经常将家里烧卤味的汤水等装在塑料袋里再扔到垃圾桶。“原本也没什么事，但一些捡垃圾的人为了捡塑料瓶，会将垃圾桶横过来，大量的泔水就这样随意流到地上。”朱乃荣说，现在又逢高温，遇上谁闻到这味道都不好过，因此同幢二楼的一家住户意见很大。

　　朱乃荣动之以情晓之以理，先给男主人出招解决倾倒卤味汤水的问题，同时也劝二楼住户，多份宽容心和包容心，远亲不如近邻。

　　就这样，一场一触即发的纠纷就化解了。如今一个月过去了，朱乃荣也没有听居民再来反映。这样的事情，朱乃荣不知道调解了多少次。

　　“能帮助大家解决矛盾，是件开心的事情。”朱乃荣告诉记者，做了10多年的社区调解工作，大家都非常信任他。

　　助人为乐

　　丰富自己的老年生活

　　说起与社区调解结缘，朱乃荣归结于自己的“闲不住”。11年前，朱乃荣从杭州卷烟厂嘉兴分厂退休后，开始在社区帮忙做人口、经济等方面的普查工作。

　　“经常在社区走动，居民们也开始熟络起来，慢慢地，社区里出现了家长里短的事，也会喊我去调解，我这个人性格比较直爽，对矛盾双方谁都不偏袒，调解起来也比较公正，大家对我比较信任。”朱乃荣道出自己结缘调解工作的由来。

　　一来二去，社区居民们都知道了在大发社区有个姓朱的大伯，于是大家开始喊他“朱家大伯”，有什么需要解决的事情，也愿意让朱乃荣出面解决。

　　有一次，社区里有对老夫妻为了购买养老保险的事情吵架，找到朱乃荣希望帮忙调解。原来妻子想给自己买份养老保险，但老伴觉得没有必要，两人一言不合就吵了起来。

　　朱乃荣听了夫妻俩的情况讲述后，将国家的政策原原本本地告诉了那个丈夫，夫妻间的矛盾也随之解决了。

　　去年年初，朱乃荣还用自己在义工时间银行里累积的100个小时服务时间，兑换了米和食用油，送到了社区的一名残疾人家中。

　　帮助别人，快乐自己。现在，朱乃荣还担任了社区老年协会会长、文明督查队队长、大发社区居民小组组长、社区专职调解队伍成员等职责。他告诉记者：“只要自己身体许可，就想一直做下去。”

　　一份耕耘一份收获，朱乃荣也获得了很多荣誉，最近，他还被梧桐街道评为“星光熠熠耀梧桐”乐于奉献之星。