根据上级行关于开展2016年内控合规基础强化年活动布署，工行桐乡新濮支行利用周会组织全网点员工学习《员工行为禁止规定(2016年版)》、《员工违规行为处理规定》等文件，结合案例分析、员工感言等多种形式，深入领悟合规操作的重要性。同时组织网点员工认真参加“员工合规教育”网络培训，通过六个章节的学习与测试，不仅对内控合规这四个字有了更加深入的理解，同时对电子银行业务、反洗钱管理等的高风险业务进一步解读，规范执行，为创造合规的业务经营氛围，良好的金融经营秩序打好基础，保障客户利益安全：

　　一、抓好进门第一道关。客户身份识别工作是每项业务进门的第一步。只有确认客户身份的真实性、完整性才能正确高效的办理业务，并且加强客户身份识别工作的持续跟踪，不断更新。

　　二、做到充分提醒，识别风险。电子银行业务是高风险业务，且具有流动的，不确定的特点。这就需要我们在为客户办理业务坚持做到本人办，交本人，本人签，不仅如此更需要在做好充分的风险提示，确保客户有一定的识别风险能力，对于预留验证信息的正常用法一定要详细告知客户，确保客户不被一些假冒网站所骗。

　　三、敢于识破，合规经营。营业网点是犯罪分子主要的作案场所，通过自助设备或者网点柜台将钱款转账给不法分子，因此网点工作人员要不断强化自身职业技能，提高防范意识，遇到老年客户、转账汇款的客户时主动上前，做到“四必问”，时刻关注，内外联动，使不法分子的骗局无法得逞。