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工行桐乡支行使用O2O产品普惠消费者

2016年06月07日 14:37来源: 桐乡新闻网 作者:通讯员 孙露特

  从今年初开始,工行桐乡支行认真落实省行和市分行关于O2O产品的推广服务要求,加大针对辖内各商业区域的O2O产品服务,不断将O2O产品推广深入,已经成功服务推进我市多个个体经营户集聚的专业市场,截止目前共计新拓O2O商户480户。针对如何扩大O2O商户的拓面和提升有效动户率,该行将以四项行动助力产品发展:

  一、继续注重商户使用服务。加强基层网点对周边商业圈基本情况的了解,要求网点对于城区和镇区进行划片包干,主要突破商业圈和其他沿街商户。同时做出当地地方特色。尝试与当地土特产及特色农副产品行业的O2O合作,寻求与相关企业的合作,方便客户使用新支付平台。

  二、加大网点O2O体验区的建设。在营业部开辟O2O体验区,将O2O商户的一些价位适中,老百姓需求较大的商品引入我们营业网点,让前来办理业务的群众随意扫码支付购买,大堂经理及时做好辅导工作。

  三、做好机构、公私联动。加强小型机构客户O2O产品服务,根据民办培训机构、学校不适合银校通、e缴费等非现场缴费的现状,宣传O2O产品的优势。以浙江传媒学院桐乡校区为中心建立O2O示范推广区,拓展校园附近的餐饮娱乐商户,提高该校学生的交易笔数,扩大O2O产品在该校的影响力。

  四、落实专项优惠政策。充分利用我行满就减活动,加强普通商户的交易笔数提升,在活动开始前严格筛选参加活动的商户,通过O2O商户微信群加大活动宣传,提高商户的参与率。

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