【服务‘直通车’】“这事儿真是多亏了高桥派出所的朱警官，否则我弟弟说不定就找不回来了。”说起去年患有阿尔茨海默症的弟弟曾走失了两个多月，高桥镇亭桥村的村民老许还心有余悸。

　　去年4月，60多岁的亭桥村村民许老伯在回家途中走失。由于许老伯患有阿尔茨海默症，家中亲属焦急万分，向公安机关报案求助。接到报案后，高桥派出所副所长朱建辉对此事十分关注。“患病老人可能连日常生活都无法自理，当时走失时间又长，情况很是危险。”朱建辉表示，了解了大致情况后，他动员所里民警积极寻找老人下落。

　　通过发布寻人启事，视频监控查找等多种手段，朱建辉在2个多月后发现了老人行踪——老人很可能从杭州方向走失。获悉情况后，朱建辉进一步跟进搜索，最终在杭州某救助站内找到了许老伯。确定了老人的处所，朱建辉驾着警车将老人家属带往杭州，让老人最终与亲人团聚。

　　今年43岁的朱建辉从事公安工作已有21年，先后在看守所、派出所任职。“不管在哪个岗位工作，只要穿上警服，服务群众，为群众排忧解难都是我们公安民警应该做的。”朱建辉如是说。

　　【破解‘辖区难’】今年4月15日，在上海读书的桐乡姑娘小吴从上海坐高铁回桐乡。下了高铁后，小吴转乘284路公交车回家，却不慎将内有贵重物品的背包忘在了公交车上。回到家发现背包没了影，可把小吴急坏了。她赶紧拨打110报警电话求助。这通求助电话被转接到高桥派出所高铁站警务室。警务室民警获悉情况后，直接与驾驶284路公交车的司机徐强取得联系。确认小吴的背包确实遗忘在车上后，民警又转告小吴，只要公交车一到站，就可以去公交公司领回遗失的背包。从报警求助到解决问题，整个过程不过20分钟。

　　为何高桥派出所能够如此快地联络上公交司机？朱建辉告诉记者，贴近桐乡高铁站是高桥派出所辖区的一大特点。来到高桥派出所后，他发现高铁站内每天客流量人来人往，寻找遗失物品的情况几乎天天都在发生。

　　为解决这一难题，去年10月，朱建辉主动与桐乡各公交、出租车公司联系，将每一辆公交车、出租车司机的排班配置表登记备案，并标注了每名司机的联系方式。如此一来，只要有人遗失物品，警务室民警就能第一时间联络上司机，确保遗失物品的安全。这一做法受到不少旅客的好评。今年4月，因为帮助小吴找回了背包，小吴的父亲特地写了一封感谢信给高桥派出所，表扬感谢高铁站治安岗亭的民警。

　　【警员‘座右铭’】朱建辉被桐乡市人民政府荣记个人三等功一次。

　　被桐乡市公安局评2013年度为十佳执法标兵。

　　2013年以来，曾连续三年被评为市级优秀公务员。

　　朱建辉座右铭：“作为一名公安民警，服务群众是天职，善于发现群众的困难需求，‘对症下药’就能解群众之难。”