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张健健:用“互联网+”思维 从古老行业挖掘商机

2016年05月06日 08:57来源: 《钱江晚报·今日桐乡》 作者:记者 朱方红

  今年,“钱皇蚕丝被”正式挂牌上市“新三板”,成为中国蚕丝被行业第一股。很多人诧异,拥有4700多年历史的洲泉蚕丝被行业,在与众多老牌企业的激烈竞争中,为何成立仅7年的“钱皇”能独占鳌头?

  这个成绩得归功于“钱皇”的掌舵人——张健健。他用“互联网+”的思维从这个古老的行业里挖掘出巨大生机。今年,他也被评为“桐乡市十大杰出青年”。

  锁定古老行业 重新定位细分市场

  那时,张健健和很多年轻人一样,怀揣着创业梦想。选择什么样的创业项目好呢?“我老婆是洲泉人,所以对当地的产业,像皮鞋、杭白菊、蚕丝被相对比较了解,我们进行了考察,感觉传统产业有‘戏’。”说起当初创业时的场景,张健健至今记忆深刻。

  经过走访、考察、调研,很快,张健健锁定了蚕丝被这个行业。“桑蚕业在桐乡已有数千年历史了,能传承下来,背后一定有其独特的魅力。”张健健说,那时,桐乡虽然有不少蚕丝被企业,但做得相对比较粗放,且各自为营进行博弈。

  身边也有不少人发出不一样声音:“传统行业多少人没有做好,你一个“门外汉”能做好?”但张健健坚信,蚕丝被以其绿色、生态、健康的特性,非常适应当下的需求,市场有潜力可挖。

  从2009年开始,张健健主打“钱皇”蚕丝被品牌。然而,传统模式下加盟店的方式,并没有给他尝到什么甜头。彼时,电商发展风生水起,张健健从中嗅到了商机,他立马从实体店转战电商平台,通过市场调研和数据分析,将购买蚕丝被的对象进行了重新划分和定位,细分市场。

  电商平台让“钱皇”迎来了春天。他们先后推出了针对都市年轻白领女性和儿童的蚕丝被,在改进工艺、外观设计和个性化服务的同时,还推出了各种贴心的售后服务。

  “我们希望顾客买到的不仅是一条蚕丝被,更有一份贴心的服务。”张健健坦言,通过QQ、旺旺、短信等方式提醒顾客晾晒被子等贴心服务,“钱皇”入驻天猫第一年,销售额就达到了近500万元。

  每条蚕丝被都有二维码 让人人都享有优质睡眠

  之后的发展顺风顺水。但2012年的“3·15”上,洲泉两家企业因在网上销售假冒伪劣蚕丝被,被中央电视台《每周质量报告》和《焦点访谈》曝光。这让张健健深切地意识到,产品质量必须过硬,否则只要有一家企业从中弄虚作假,其他再好的企业也会一损俱损。

  怎么办?在张健健的带动下,与其他企业抱团共同起草了“七星”标准,厘清蚕丝被标识等级。此外,针对行业弊病,“钱皇”还与多所高校合作,不断创新优化和标准化,先后拿到了20多项国家发明专利。

  高标准的品质,给“钱皇”带来了良好的口碑。今年前4个月,“钱皇”销售额就达到了5000万元,同比增长40%。但在张健健眼里,这只是个开始。“我们的产品大部分来源于供应商,每个环节就是一道工序,若每条被子都给第三方检测,费时又费钱。”

  接下来,张健健想通过技术手段,给每条蚕丝被贴上溯源二维码,消费者只要扫描下二维码就能知道蚕丝被的每道工序,让他们监督产品的质量。“之前因受蚕丝被质量的局限,产量一直上不去,此举若能实现,那么供应量就会大大提高。”

  同时,今年“钱皇”还打算投资3000万元,在全国建立7个服务中心,为全国各地的顾客提供更便捷的服务。“比如蚕丝被需要翻新,那么可以去距离你家最近的服务中心就能实现。”

  “我们的定位是让全球60亿人都拥有好睡眠。”张健健坦言,若一条蚕丝被盖了两三年就扔掉,那么蚕丝被的价值就体现不出来,顾客对于蚕丝被的钟情程度自然就不会高。

  对于未来的发展蓝图,张健健早已了然于胸——提升“大数据”分析服务能力,分享更多数据资源给同行,提升产品质量的同时,唱响洲泉镇蚕丝被这一区域品牌的影响力。

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