做社区警务工作，也许不会收获侦破大案后的鲜花和掌声，也可能无缘街头擒凶的凛然和无畏，可在这个平凡的岗位上，他却收获了乐与甜。他叫葛云杰，是桐乡市公安局高桥派出所的社区民警。8年来，邻里有矛盾，他想方设法化解；群众遇难事，他竭尽全力相助。正是这点滴的小事，辖区群众记住了这个话语不多、做事踏实的小伙子葛云杰。

　　用耐心化干戈为玉帛

　　葛云杰2004年参加公安工作，一开始做的是治安民警。2008年来到社区警务室开始学做群众工作。如今。葛云杰已是派出所公认的调解高手。葛云杰笑说：“我哪是什么高手，只是多点耐心，软磨硬泡罢了。”

　　去年9月，高桥镇一对邻居发生纠纷，从起先的“口水战”发展到拳脚相向，最后愈演愈烈，无论旁人怎么劝和，他们就是不愿意放弃“争斗”。没想到的是，这两家人见到葛云杰后，竟然都消停了。

　　事情经过是这样的，王大姐和老李本是邻居，因琐事产生纠纷后一直心存芥蒂，两人曾多次发生口角。渐渐地，两人的矛盾变成两家人的矛盾。村里邻居也跟着受罪，有人曾帮忙但无果，之后再没人敢捅这个“马蜂窝”。

　　葛云杰知道此事后，下决心要把两家人的矛盾调和。由于白天两人各自上班，所以那段时间里，葛云杰一下班不是先回家，而是赶到老李和王大姐家做工作。“说到底也不是什么深仇大恨，天天为此动肝火何必呢？”“都说远亲不如近邻，说不定以后还有互相帮忙的时候呢！”“我来做个和事佬，大家都退一步。”

　　一次次地上门调解，一次次地被回绝。可是葛云杰并没有放弃，为了能让两家人坐在一起心平气和地沟通，他甚至下班后，亲自开车去濮院接老李下班，又多次找双方亲友帮着一起做工作。一个多月后，两人被葛云杰的这份耐心和真诚打动了，最终答应和解。

　　给贫困女孩家人般温暖

　　在群众眼里，葛云杰还是个古道热肠的自家人。

　　一年夏天，葛云杰在高桥镇落晚村走访时，听说村里有一个名叫小燕子(化名)的女孩家庭十分困难。在她只有几个月大时，父亲就因病去世，母亲抛下她离家出走，从此她只能和年迈的爷爷奶奶相依为命。2013年，小燕子的爷爷又因一场交通事故落下残疾，失去劳动能力，一家人的生活只能靠年迈的奶奶打零工和低保来维系，日子过得十分清苦。

　　第一次见到小燕子一家的情景，葛云杰依旧记忆犹新：破败的小屋子，没有一件像样的家具。长条板凳斜靠在墙边，桌脚高高低低，轻轻一推还会发出“吱吱嘎嘎”的声响。房子的屋顶与房檐已出现破洞，灰白的墙壁也已剥落……看到这些，葛云杰的心里一阵酸楚。他把小燕子的奶奶拉到一边，掏出自己身上的几百元现金塞到她手里：“这点你先拿着，其他我们再想想办法。困难是暂时，以后日子一定会好起来的。”临走时，他还对小燕子说：“你要好好读书，只有读好书才是最好的出路！”

　　回到所里，葛云杰向所领导汇报了小燕子一家的情况。在所领导的带动下，全所民警、协勤举行了一个简单的捐款仪式。大家纷纷慷慨解囊献上一份爱心。尽管钱并不多，但是当小燕子的奶奶接过这笔滚烫的捐款时，哭着拉起葛云杰的手，说不出一句话。

　　之后每逢节假日，葛云杰总会抽空去看望小燕子一家，问一问老人的身体状况和小燕子的学习成绩，有时还会带上几名同事一起去小燕子家，帮忙修葺房屋。一段时间后，原本沉默寡言的小燕子脸上渐渐有了纯真的笑容，她在一篇日记里这样写道：“葛叔叔的关心让我感到了家人般的温暖！”