3月22日一大早，桐乡市友谊城市公交有限公司收到了七十多岁退休教师陈剑豪老人的来信，信中他对城市公交13路车驾驶员晏能文的贴心服务进行了表扬，并希望公交公司能对其进行表彰。

　　陈剑豪老人在信中这样写道：“借着学雷锋的日子里，我跟老伴对城市公交13路车驾驶员晏能文同志的‘雷锋式’贴心服务进行表扬。事情发生在3月15日那天，我跟老伴第一次去凤凰湖游玩，由于对公交线路班次等都不熟悉，身边也没有熟悉的人，我们两人在马路上等车时真不知道该怎么办。这时，13路车驾驶员晏能文驾驶公交车正好靠站停车，而我们当时站在离站台大概60米远的地方，他看到我们小步跑去时，跟我们大声的打招呼‘你们慢点走，小心，我会在这里等你们的……’然后，他就真的等我们上了车才开动。上车后，我们才知道这位爱老、敬老的公交车师傅叫晏能文，是一位经常受到乘客表扬的好司机。”

　　有一种帮助叫“举手之劳”，有一种精神叫“不图回报”，有一种感动叫“铭记于心”。在陈剑豪的表扬信最后，他这样写道：“晏师傅的这种行为，让我们万分感动，希望公交公司的领导能表扬他的这种精神，让我们的桐乡更加幸福美好！”