“哎呀，钥匙怎么不见了？”3月13日上午，朱奶奶从菜场买菜回家，一摸口袋，钥匙不见了，她吓出了一身冷汗。“会不会忘在公交车上了？”试着拨通公交公司电话后，两个小时钥匙失而复得。而为了这一串钥匙，桐乡市友谊城市公交公司的二车队足足找遍了10辆公交车。

　　事情是这样的。当天上午，桐乡市友谊城市公交公司值班人员苏桦接到一个电话，是朱奶奶的儿子王先生打来的。“我母亲可能将家里的钥匙丢在8路公交车上了，能帮忙找找吗？”电话里对方声音很焦急，苏桦的心也跟着紧张起来。

　　“别担心，我们马上为您联系车队，请问您母亲是在什么时间，哪条线路上丢的钥匙？”为安抚王先生的焦急情绪，苏桦尽量用柔和的语气提问。

　　朱奶奶是在早晨8点左右乘坐的8路公交车，但具体乘坐的是哪辆车却没有留意。“我母亲乘过车，走过路，也记不清钥匙到底掉在哪儿了，我就抱着试试看的心态，打了公交公司的电话。”王先生回忆道，电话是一个女同志接的，态度特别认真负责。“不管老奶奶有没有记错，还是要找一找这串钥匙的。”苏桦随即打电话联系公司二车队。

　　“早晨8点左右在路上的8路公交车有好几辆，到底是哪一辆？”一时没法精确判断，于是二车队副队长宣建松索性把每个8路车驾驶员的电话都打了一遍，要求他们到站打扫卫生时在车上找找钥匙。

　　8路公交车总共有10辆，最终，驾驶员王长军在座位底下的缝隙里找到了这串钥匙。

　　当王先生赶到东北公交站调度室时，钥匙已经摆在桌上了。“真的谢谢你们，钥匙失而复得，这下总算可以宽心了。”王先生满怀感激地说。

　　回家后，王先生向本报报料了这一“温暖瞬间”，希望可以借此报道，弘扬社会正能量。

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