桐乡消保委提醒

　　通过12315投诉平台，不难发现，预付式消费卡集中在蛋糕面包、美容美发、健身娱乐、教育培训、服装洗涤等领域，金额也由几百到几万不等，办卡所产生的后续问题更是五花八门，让人防不胜防。

　　办卡前景很“美好”：折扣诱惑；赠品为饵；服务噱头；其他还有像用卡积分送礼、首次免费体验被迫办卡、甜言蜜语被惑办卡等，形形色色，五花八门。商家为了圈钱，无所不用其极。用卡风险须提防：商家“人间蒸发”；服务项目“打折”或“缩水”；商家设置霸王条款强制消费；进门容易出门难。

　　提醒办卡消费须理性：

　　一、预付消费是商家以其信用作担保的一种变相融资行为，而消费者则成了风险的唯一承担者。因此，消费者在被“充xxx送xxx”的活动吸引，向消费卡内大笔充值之前，一定要警惕商家是否有能力提供相应的服务、优惠幅度是否合理，自己是否真正需要该项服务等，切勿冲动消费。

　　二、消费者办理预付式消费卡时，要掌握约定消费的价格、质量、管理等条款，尤其要明确卡的有效期、使用保障措施、违约责任等。并与商家签订明确的服务合同并索取付款凭证，同时审查经营主体是否与凭证记载的主体一致，并要求经营者将相应的口头承诺以书面的形式予以明确。

　　三、最好选择大型连锁品牌或者信誉较好的店铺办理预付式消费卡，并仔细查验对方证照是否齐全，经营是否规范、口碑是否良好。特别是加盟店，要了解其承担法律责任的能力。对规模较小、经营状况不佳、开业时间较短或未能证明其合法资格的商家应慎重选择。

　　四、办卡时不要一次交纳太多的费用。不要贪图较低折扣，要算一算成本支出，不要盲目地因商家的优惠较大而忽视了潜在的成本及风险。并尽量选择使用时间较短的卡种，以加强风险防控。

　　五、消费者如果发现商家拒绝履行义务，应及时向当地消保委或市场监管部门寻求帮助，如发现有诈骗等行为，可向公安部门报案。同时要做好相应的证据保全工作，在需要诉讼时能及时向法院提出财产保全措施，避免发生“打赢官司却拿不着钱”的现象。