石门镇从有效化解社会矛盾的角度出发，充分利用“互联网+”思维，真正发挥调解制度的便捷优势，依托“石湾说法”微信公众号、法律咨询热线、“平安通”手机平台、浙江省平安建设信息系统平台等多个平台，尝试建立网络调解模式。

　　多渠道接入，预约便捷

　　为方便群众，石门镇实行了人民调解多渠道申请，除了现场申请外，当事人还可以通过法律咨询热线预约调解、“石湾说法”微信平台、“平安通”手机平台申请调解。多元化的受理方式，人性化的制度安排，破除了不同人群在时间和空间上申请调解的限制，极大地满足了当事人的维权需求。

　　菜单式名单，方便自选

　　目前，石门镇共有23个调委会(工作站)，各调委会均由专业水平高、调解能力强的调解员组成。“石湾说法”将每个调委会的调解主任联系方式对外予以公布。当事人可以自行选择值得信赖的调解主任开展调解工作。对于跨区域的调解纠纷，即可申请镇调委会统一调度，也可申请不同区域的调解主任协同调解。

　　全过程监督，公正公开 依托“平安通”手机平台、浙江省平安建设信息系统平台，各调委会将排摸发现的纠纷及已经受理的纠纷及时上报。平台负责负责落实专人处理，并予以催办督办。石门镇对平台上受理的案件，定期随机抽取案件，就调解服务的及时性、合法性、有效性、满意度等内容对当事人进行回访，同时安排专人对群众投诉或反映的情况进行调查处理，从而保证矛盾纠纷化解平台运行的时效性和公正性。

　　小贴士：

　　当您与他人发生争议，只需按以下方式操作，即可获得及时有效的帮助：

　　1.拨打88611366电话专线，进行法律咨询或申请调解。 2.通过微信添加“石湾说法”公众号，选择“我要调解”，将要调解的事项告知你选择的调解主任。