曾有人这样调侃：世界上有两件事最难，一是把自己的思想装进别人的脑袋，二是把别人的钱装进自己的口袋。前者成功了叫老师，后者成功了叫老板，两者都成功了叫老婆。不过很快就有人补充，能在两方面皆有所成的，除了老婆，还有咨询师。

　　虽然这个段子有点调侃的意味，但也不失偏颇。因为管理咨询师算得上是企业管理经验丰富的“智囊”，可以用系统科学的管理方法帮助企业走出困境，他们往往眼光独到，指出企业“弊病”时一语中的，对“症”下“药”时亦能“药”到“病”除。

　　在传统产业占主体的桐乡，近年来，随着“两改两创”的深入实施，越来越多的桐乡企业意识到管理创新的重要性，纷纷开始向管理要效益。2008年，桐乡理德企业管理咨询有限公司应运而生，立足桐乡，服务实体经济。近年来保持企业年均增长30%的业绩稳步成长，累计服务桐乡本土企业超300家，成为桐乡管理咨询类企业中当之无愧的翘楚。

　　昨天，笔者走进桐乡理德企业管理咨询有限公司，与公司总经理王惠平进行深度对话，听她分享从事管理咨询行业多年积累的经验和心得，以及对桐乡传统制造业产业转型升级的见解。

　　企业名片

　　桐乡理德企业管理咨询有限公司，主要有企业管理培训咨询、会务礼仪、投资理财和健康管理咨询等业务。该公司帮助组织单位建立科学的现代化管理模式，依托北京大学、清华大学、浙江大学、复旦大学、同济大学、上海市委党校、浙江省委党校、长三角经济圈知名教授专家等雄厚的师资力量和专业优势，一直致力于为政府机关和企事业单位提供各类课程的培训咨询，形成了自己的培训特色并积累了大量的培训案例和学院资源，公司以“服务为第一要素”为经营理念，秉承“追求价值服务而不是简单的赚钱服务”的服务理念，在管理咨询发展领域力争成为最有价值、广受尊敬、可持续发展的著名管理咨询服务机构之一，同时全力打造最专业、最规范、最务实的本土化管理咨询品牌。

　　谈企业：

　　“从2个人的公司做起，到如今拥有30多人的团队”

　　8年时间成为桐乡咨询公司的翘楚

　　笔者：我听说理德是你本人的一个创业项目？当时是怎么想到要涉足管理咨询这个行业的？

　　王惠平：我本人很爱学习，都在“投入”，曾经几乎把工资的一大半都花在学习上：自学本科、考研究生。创业之前，我一直在市区一家酒店工作，从普通办公室文员做到了执行总经理这段经历让我接触到企业管理培训，也正是这段经历，让我看到了桐乡很多传统企业，在管理模式上相对还比较粗放。

　　2008年，为了寻求更大的发展空间，我离开酒店，创办了理德，我非常看好这个行业，也希望通过自己的一技之长，为桐乡企业管理提升带来一定的帮助。

　　笔者：作为桐乡地区比较早涉足管理咨询的公司，创业初期，你遇到了哪些难题？

　　王惠平：当时有两个难题吧，一方面，当时很多企业家对管理的观念还比较保守，认为自己经营了企业这么多年，一直发展得也还可以，并不太愿意接受新的管理理念，也不太愿意尝试对原有的管理团队进行改造。另外一方面，当时桐乡有不少外来的管理咨询公司，对我这个本土公司造成了比较大的冲击，很多都是北京、上海的，不少企业家认为大城市的管理咨询机构相对比较“高大上”，对本地的公司有一定的排斥心理。

　　笔者：从一家只有2个人的小公司成长起来，你认为理德的核心竞争力在哪里？

　　王惠平：对管理咨询公司而言，师资是非常重要的，但我不认为这是我们理德的最大优势，因为现在大多公司师资都是整合的，你能请到的老师，其他管理公司也能请到。我认为理德最大的优势在于立足桐乡，能够潜心了解桐乡的企业需求，而且我们更加注重第一时间服务。作为企业的管理者，我是以一种“付出”的心态来打造理德的，因为我希望将我的企业经营成一个可持续发展的企业。也正因为如此，我们企业近年来发展步伐稳健，如今团队已经有30多人。

　　笔者：作为一家管理咨询公司，你对自己的管理团队有什么样的管理心得？

　　王惠平：我们的企业经营理念是“为客户创造价值，为员工提供机会，为企业创造利润，为社会创造繁荣”。我认为员工应该要分享企业的成长果实。今年，我将在公司进行股权激励，我将拿出企业30%的股份送给我的核心团队，让他们真正成为企业的主人。在我看来，只有员工与企业一起成长，企业才能可持续发展。

　　笔者：你对企业未来发展有什么样的愿景？

　　王惠平：我希望公司能够进一步做精做强，规模不一定要变得多大，但将来要更加精细，成为一家受人尊重的，能真正为桐乡实体经济服务的，可持续发展的企业。

　　谈市场：

　　“从我主动找企业家，到如今越来越多的企业家主动找我”

　　桐乡企业家的创新管理意识越来越强

　　笔者：从你从事企业管理这些年来，你认为桐乡的企业目前在管理方面处于什么样的阶段？

　　王惠平：桐乡企业家是一批非常值得尊敬的人，他们在锐意进取、克难攻坚、大胆创新等方面都非常优秀。但是，桐乡大部分民营企业，从家庭作坊做起来，现在企业规模越来越大，但管理模式还不够精细。

　　当然，让我感到欣喜的是，这几年，从我切身体会来看，桐乡企业家的管理创新意识越来越强，很明显的一点就是，6、7年前，我刚创业的时候，都是我去找到企业，向他们推荐管理创新的理念、思路。但是这两年，几乎都是企业主动找到我，希望我们为企业管理提升出谋划策。

　　笔者：在为企业服务时，什么时候是最困难的？又将如何克服？

　　王惠平：几乎每个企业，我们在服务的时候，都会出现一些博弈。因为管理创新改革的过程中，多多少少会涉及到对原有的人员、规章制度进行调整，这其中就会有一些矛盾，这也是难以避免的。这时，我们的老师就会用他们的专业知识，详细阐述改善的目的，并将改善后对公司的收益进行量化，用科学的分析说服对方。

　　让我感到比较自豪的是，在我们服务的300多家企业中，最后基本都能克服客户实施过程中的一些困难，顺利完成管理改善、提升，也基本都能达到预期效果。

　　谈理念：

　　“从父辈主管公司，到逐渐让二代接棒”

　　二代传承成桐企管理创新特色

　　笔者：你怎么看待管理创新的价值？

　　王惠平：我们说企业管理顾问除了是企业的医生以外，其实还有很多其他的角色。比如说企业的领航者，指导战略、明确方向；企业的军师，出谋划策；企业老板的好友知己。我们不单单要为企业管理做好提升工作，还要保驾护航、长期跟踪，做GPS定位，还要做良师益友。

　　在从事这个行业的过程中，让我非常享受的是，我和很多企业主从不认识到认识，从客户发展到朋友，很多时候，当我看到企业因为我们的服务，效益提升了，发展得更好了，比自己企业收获了多少利润更加让我感到高兴。我觉得，这也是我们从事这个行业的价值所在。

　　笔者：中国经济目前从高速发展进入中高速发展的“新常态”，桐乡也迎来了“一业一网”两大机遇，在此背景下，你怎么看到桐乡企业的转型之路？

　　王惠平：目前制造业正在转型升级，传统制造业的红利或者优势，当前都不存在。过去四大红利：政策、土地、人力资源、外贸红利。劳动力资源匮乏，人力资源的挑战，金融危机后出口下降了，各种成本要素增加了。

　　互联网带来了很大的挑战。过去的老思想老观念很可怕，给企业家经营企业带来挑战。过去甚至赫赫有名的企业说倒就倒。赢在起跑点，输在转折点。发展期发展很好，但是面临着大转折大洗牌，就不能适应当前的变化。国家提出“大众创业，万众创新”，转型升级这个口号很有能量，但对于现在确实难度比较大。难度体现在第一思想观念，第二行为习惯，第三是成本、资金支持。转型升级要有资本的支撑，一个企业有很多设备和厂房，需要更新设备请人才，资金问题对中小企业的转型升级影响很大。

　　应该说桐乡现在的机遇不错，但对企业来说，“互联网+”的浪潮下，桐乡的企业应该更加脚踏实地地做好借助互联网技术这个工具，我的观点是，对桐乡企业来说，更实际的应该是“传统产业+互联网”，也就是说利用互联网的技术，提升传统产业的生产效率。

　　笔者：这几年，桐乡很多企业面临二代传承的问题，你怎么看这个情况？又有什么样的建议？

　　王惠平：确实，现在在桐乡企业中，二代传承的问题非常普遍。我们公司也将二代传承这一管理咨询作为公司的一项特色业务来推广。在国外，很多父辈企业家40多岁就开始考虑传承的问题了，但是桐乡的企业中，有部分父辈企业家到了60多岁还不敢尝试让二代接手。我经常与父辈企业家说，企业发展下去，传承是不可回避的，晚放手不如早放手，关键是做好“如何放手、怎么放手”的问题。