俗话说，“新年新气象”。穿新衣、换发型都是市民迎新春的一种方式。除夕前夕，20多岁的小徐(化名)本想去理发店换个新发型，却遭遇了头皮“烫伤”、头发脱落的厄运。

　　当天下午，小徐在一家理发店染发时，感觉头皮稍稍有些发烫。起初，她并未留意，可后来感觉头皮越来越疼。她连忙喊来工作人员，让他们把染发用具撤掉。仔细辨别后，小徐感觉头顶处剧痛、发麻，一片头发脱落，随后赶到市一院就诊。

　　市一院急诊外科医生陈杰接诊了小徐。陈杰在为她进行紧急处理时发现，患者小徐的头顶部皮肤有染发剂残留的颜色。“这块皮肤直径约5厘米，看上去有点焦黑色。按压上去，患者感觉这块受伤处很痛。”陈杰说，甚至连患者头顶周围的头皮也有多处红肿，脖子后面也留有染色剂的颜色。

　　陈杰分析，该患者可能是皮肤对染发剂比较敏感，在染发时接触到染发剂，从而受到了化学性灼伤。今后，患者“烫伤”的部位还可能出现接触性皮炎以及毛囊的损害。如毛囊受损严重，受伤部位则可能将无法再长出头发。

　　陈杰告诉记者，像小徐这样被染发剂灼伤的患者非常少见，每年大约会遇到一两名。

　　一名具有多年从业经验的理发师告诉记者，理发时染发剂、烫发设备灼伤的情况虽然非常少，但偶尔也会发生。他说，小徐的情况属于被染发剂灼伤。是否会发生灼伤主要取决于顾客皮肤肤质对染发剂的敏感程度。在国外，很多大型理发店都会在烫染前对客人进行“皮肤测试”，如果皮肤对将要使用的染发剂“过敏”，那么一般会建议客人换一种染发剂或烫发剂。

　　“虽然国内大多数理发店做不到这一点，但顾客如有对某种染发剂‘过敏’的情况，就要在进店理发时提醒理发师。很多理发师也会在理发前询问顾客是否有‘过敏史’，以避免被灼伤。”该理发师说，另外，顾客也可以选择自己用过的烫染产品，不要轻易更换品种。

　　医生提醒市民，遇到灼伤、烫伤，应保持镇定，先立即停止接触热源，并用凉开水或自来水缓慢冲洗烫伤处，也可以用凉水浸泡烫伤部位，以此降低烫伤皮肤的温度，这样不仅可以防止进一步损伤，还能有效止痛，减轻伤处肿胀，防止起泡。如有衣物覆盖烫伤处，切记不要着急脱掉衣物，以免撕裂烫伤后的水泡，可先行用水缓慢冲洗降温，再小心去掉衣物。

　　如条件允许，医生建议，患者先使用冷淡盐水冲洗、浸泡效果更好，然后前往医院求诊。遇到严重烫伤，市民应尽快前往就近医院，途中可以采用冷敷，或在患处涂抹外用烫伤膏。切忌在烫伤的皮肤使用牙膏、风油精、鸡蛋清等物质，以免引起感染。