记者从市国税局获悉，在2015年全省纳税人满意度调查中，桐乡市国税局获得了90.39的高分，列全省国税系统第12名，嘉兴第一名。

　　为何能收获如此好评？市国税局相关负责人表示，2015年，市国税局积极做好服务，让纳税人享受到了便利和实惠。一年里，累计推送涉税提醒、宣传辅导等信息多达十几万条，借助税企QQ群、热线电话等实现了实时沟通，确保了咨询反馈渠道的畅通。同时，市国税局还简化了涉税审批、取消了多项进户执法、开展了“五证合一”，着力减负。去年，市国税局还设立了纳税人学堂，成立了“毛师傅”服务团队，实现了国地税联合办税全覆盖，进一步便民。要说更直接的体现，可以看大厅服务测评数据。据统计，2015年，通过购买服务增设窗口，纳税大厅平均等候时间同比下降30%，在增加了ARM机完善自助办税区功能后，自助办税率同比增加了0.98个百分点，依托“互联网+”推广网上办税后，网上办税率同比增加了0.15个百分点，推动窗口办税转型升级后，叫号满意度同比上升了0.82个百分点。