说起城市管理，大家都知道不是一项轻松的工作。不仅要在马路上风吹日晒雨淋，还经常要处置不少棘手的违反城市管理行为。大多数人的印象中这该是由男性执法队员主导的工作，但是在市区的庆丰路上，就有这样一支由12名平均年龄不到30岁的队员组成的“娘子军”。

　　这支“娘子军”成立于2013年12月4日，是桐乡市综合行政执法局巾帼中队。两年来，飒爽英姿、笑容亲切的她们，已成了这个城市里的一道靓丽风景线。

　　一天的“工作里程”等于走5遍庆丰路

　　北至环城北路、南到崇福大道的这段庆丰路，是桐乡市区最为繁华的主干道之一，也是巾帼中队的“包干区”。在中队成立之初，队员还只能靠步巡。

　　巾帼中队的队员基本都是从其他中队抽调而来的。都是年轻姑娘，对于这条常常去逛的庆丰路哪能不熟悉，但真要说出庆丰路上有多少家店铺、多少个路口，初来乍到的队员们恐怕也只能摇摇头了。

　　步巡的好处就体现出来了，可以帮助队员们对自己的“包干区”建立起初步印象。“水果店、理发店、手机店……”在商业繁华的庆丰路上，队员计算路程的方式是用一家一家店铺来算的。直到后来手机上兴起了记录路程的APP，大家才算出她们所负责的这段庆丰路长达5.5公里。走完一遍庆丰路，相当于在一个400米的跑道上跑上近14圈。

　　再后来，为了提高执法效率，每个队员有了新的“坐骑”――一辆执法车。巡逻的速度快了，也意味着巡逻的里程更长了。有队员算过，如今每天每人的巡逻路程已近25公里。

　　由于每天都要上路，烈日炎炎的夏季、寒风刺骨的冬季是队员们最难熬的。常常有队员晒伤蜕皮、过敏，或是双手长满冻疮。一开始，年轻姑娘们难免吃不消。时间久了，队员们也习以为常了，马马虎虎在手上、脸上涂抹点药膏，第二天又出现在了庆丰路上。

　　管理店铺，就靠多多上门

　　在庆丰路上，每个店铺的门面相当于这条道路的“门面”。要管好这段庆丰路，对沿街店铺的管理工作是首要任务。2014年3月，巾帼中队成立后的第4个月，队员们就与庆丰路上300多家店铺签订了“门前三包”责任书。这也意味着队员们在庆丰路上的每家店铺都“签到”。

　　两年之间，有些店铺换了新老板。队员们总能在第一时间发现并上门进行“门前三包”相关宣传。但也有个别店铺还是我行我素。庆丰路上有数家电动车行，为了招揽生意，店家常常把新车摆放在店门外。一排排电动车横在人行道上，既不美观也阻碍了行人正常通行。如何解决这类有碍市容的现象，队员们用起了多多上门的妙招。“老板，你的车怎么又放在人行道上了。你这属于占道经营了，赶紧把车抬进去吧。”在一家电动车行前，路过的队员看见这一情况，立即走了过去。看见是穿着制服的执法队员，店家马上说道“行行行，我现在就去推。”可到了这天下午，第二波的巡逻队员路过时，又发现该店门口停着电动车。“老板，你怎么说话不算数了，要不我们搭个手帮你把车推好吧。”碰上这么“热情”的队员，车行老板也是无可奈何了，只得把摆放在人行道上的车推回店内。

　　有队员偷偷告诉记者，第二次上门，如果老板再不改正错误，她们还会接着来。这方法确实挺奏效。两年下来，不少店家和队员混熟了，有时还招呼她们在店里坐坐、吹吹空调呢。

　　路见“不平”，巾帼不让须眉

　　半夜碰到醉汉打人，你会上前劝架吗？患有智障的儿童找不到家，你会帮他吗？看到路人随手乱扔垃，圾你会主动制止吗？

　　巾帼中队队员的回答是“会”。

　　今年的一次夜间巡逻时，队员们看到路上一个出租车司机被打得满脸是血，而围观群众没有一个人敢上前劝阻时，有队员义无反顾地冲上前拉开了醉汉。被打破头的出租车司机连声道谢，而被巾帼队员紧紧抓住的醉汉这时也酒醒了大半，“小姑娘看着年纪轻，胆子倒是大。我不打了，不打了。”“在巾帼中队里，年轻姑娘们都成了‘女汉子’了。”队员们笑着说。确实，每天在街上“抛头露面”的她们，常常强大得让人有时忽视了性别。而在其他中队里，女性执法队员通常承担的是内勤工作。

　　队员里，有怀孕7个月的年轻母亲挺着大肚子在路上巡逻；有即将举行婚礼的未婚妻因为工作把拍婚纱的行程一拖再拖；有右腿骨折的小妹子顾不上未痊愈的伤口定点站岗……

　　还有队员是两个孩子的妈妈。“妈妈，今天又要上夜班吗？”每次听到电话那头的女儿委屈地问道，她的心里总是愧疚极了。已经多久没抱女儿了，多久没帮她梳头了，多久没带她去买花裙了……

　　◆记者手记

　　这是一篇没有出现任何采访者名字的稿子。一天在庆丰路上走上数个来回、受了伤不轻言下岗，难以照顾家中儿女……在两年间，巾帼中队的每一名队员，都曾碰到过相同或是类似的经历。她是母亲、她是妻子……但她也是巾帼中队里一员，每一名队员都是那个她。

　　时间轴

　　2013年12月巾帼中队成立

　　2014年1月全局女性队员组成的巾帼预备队首次启动市容管理增援行动

　　2014年3月在巾帼中队的努力下，庆丰路所有店铺签订下了“门前三包”责任书

　　2014年9月庆丰路晋级为城市管理示范路2015年6月巾帼中队被授予桐乡市巾帼文明岗称号

　　2015年7月庆丰路户外广告提升工程提前完成任务

　　2015年12月巾帼中队执法装备再升级，执法车、勤务通、对讲机成了队员们巡逻“三大件”。

　　帮沿街店主搬货物。

　　巾帼队员与沿街店家交谈。

　　英姿飒爽的女队员。