记者昨天从桐乡消防大队了解到，2015年，桐乡电梯故障事故时有发生。消防部门接到相关群众、市民反映的电梯求救电话20余次。在紧急情况下，如何应对电梯故障?“滑梯”、“坠梯”又有什么区别？

　　据悉，随着社会经济不断发展，近年来，桐乡城市高层建筑不断增多，电梯的使用也越来越普遍。虽然电梯技术已经相对比较成熟，但是，每年还是有不少人遇到电梯故障，电梯的安全问题不容忽视。

　　去年9月，家住市区龙庭国际小区的钱先生曾发现自家楼道里的电梯安全检验合格证有效期已经“过期”了大半年。在向相关部门反映了情况后，物业管理公司及工作人员及时对电梯进行了维护保养。

　　去年12月25日上午10时许，家住洲泉镇某小区的沈某夫妻从位于10楼的家中乘电梯下楼，电梯下降至6楼与5楼之间时，突然停止，电梯内漆黑一片。意识到被困电梯，两人立即掏出电话拨打110报警求助。洲泉派出所和专职消防队接到报警后，值班民警和消防队员迅速赶到现场。在通过电话联系确定沈某夫妻被困于6楼后，消防队员和民警合力将两人救出电梯。

　　桐乡消防大队相关负责人表示，在日常使用电梯过程中，安全检验合格标志是一个重要信息。因为超过检验日期或带故障的电梯，必定存在安全隐患。市民可在使用中多留心观察电梯安全检验标志的维护保养周期及上次保养时间。此外，如遭遇电梯故障时，乘客首先应分清“滑梯”还是“坠梯”。如果电梯在运行过程中发生故障，乘客不必过度恐慌，因为电梯会自动进行判断。当检测到门和安全保护装置正常时，电梯会回到一楼平层位置，这就是俗称的“滑梯”，此时乘客只需要等待电梯回到平层自动开门即可。

　　当发现运行中的电梯速度不正常，即“坠梯”时，应当注意以下几点：

　　一、立刻利用警铃或对讲机求救，在呼救无援的情况下，最安全的做法是保持镇定，保留体力，等待救援。

　　二、千万不要自己尝试从里面打开电梯，因为电梯在出现故障时，门的回路很可能会失灵，这时电梯可能会异常启动。此外，被困群众因为不了解电梯停运时身处的楼层位置，盲目扒开电梯门，会有坠入电梯井的危险。

　　三、电梯下坠时，请将背部紧靠电梯，两腿微微弯曲，上身向前倾斜，以应对可能受到的冲击。

　　在此，桐乡消防部门提醒广大群众，遇类似电梯事故必保持镇静心态，千万不要慌乱，第一时间拨打电话求救，只有掌握正确的电梯事故应急避险知识，必要时才能确保自己和他人的安全。