在刚刚结束的第二届世界互联网大会·乌镇峰会,使得桐乡、乌镇赢得了举世瞩目,也着实让我们火了一把。同期,世界数字健康大会暨2015中国数字医疗论坛在上海市举行,数百位来自医疗、IT、互联网、健康管理等领域的中外权威人士,共同研讨中国医疗领域如何应对“互联网+”时代。由此可见,互联网正在全面而深刻地影响整个世界经济社会的方方面面,概莫能外。社区健康教育如何在互联网时代实现理念创新、模式创新和内容创新都应该是我们健康教育工作者思考的问题。
一、人口老龄化和健康教育需求年轻化。一方面,人口老龄化带来的老年人口数量剧增,老年人对健康教育的需求不断增长,对常见病、多发病、慢性病的健康知识仍然迫切需要。另一方面,年轻人由于职场竞争压力较大,快节奏的生活、高频率的信息交流使身体、心理出现异常,同时年轻一代的健康意识也比上一代更强,智能化接受水平也更高,对健康教育的需要也不一样。
二、健康教育信息获取渠道多样化。除针对固定生活区域的老年人的专题讲座还是比较受欢迎外,传统的报纸、宣传栏等健康教育渠道已经越来越不适应形势发展的需要。健康教育网站、微信、健康教育APP、线上线下结合等方式开始大行其道,越来越受到群众的喜爱,但问题也同样突出,如信息不科学不权威、利用健康教育实行诈骗等。
三、健康教育要求更趋多元化个性化。私人定制式的健康教育方案必然会成为主流,社区医疗将因此面临变革,医疗资源的配置将更加倾向于基层社区,今后的社区医生将更加侧重健康教育,提供社区居民一对一的健康教育方案。健康教育仅仅是疾病的预防知识远远不够,营养学、健身科学、甚至人居学将会不断地充实到健康教育方案中,为高端人群提供私人定制的个性化的健康教育方案,健康教育可以从纯公益性向公益性为基础、产业化为方向的发展。
从上述三个趋势来分析,我们今后的健康教育应该重点在以下几个方面进行突破:
健康教育师资品牌化。我市已经成立的健康教育讲师团,运行多年以来,取得了良好的成效。但讲师团成员大部分是临床医师,工作量较大,同时讲座的课件研究也不多,如何运用生动活泼的语言,鲜活的案例进行宣讲做得不到位,单纯应付讲座数量而忽视讲座质量。今后应该加强这一支队伍的建设,从临床医师中挑选一部分临床经验丰富、语言表达能力较强的医生充实到讲师团队伍中,并逐步固定下来,增加适当的报酬,提高他们的积极性,逐步打响“健康教育导师”品牌,提高人民群众的满意度。
健康教育发布权威化。要建立桐乡健康教育的第一品牌,在群众中树立信息发布的权威性、科学性。必要时,可以整合疾病预防控制中心、社区卫生服务中心等机构的健康教育职能,建立统一平台,实现一个平台、一个声音。加强平台建设,抽调专业人员,挑选出科学、权威的健康教育信息,并进行编辑,发布群众喜闻乐见,通俗易懂的健康教育信息。
健康教育产品个性化。树立健康教育是一种产品的理念,哪些适销对路,哪些已经被市场淘汰,做精做优健康教育的产品。对普遍人群,要结合图样、案例,重点就疾病的预防性知识,季节性预防知识,应急性防控知识等进行重点宣传教育。对社区常住居民,逐步实行一对一的健康教育方案。对高端有需要的人群,可以探索实行有偿服务,定制精准的个性化健康教育方案,可运用多种方式,提醒用户起居、饮食、健身等,并可实行全程可跟踪服务。
健康教育信息智慧化。互联网时代的显著特征是智慧化,要充分运用各种智慧手段,建立开发桐乡健康教育线上健康教育体验中心,结合线下的体验点,提供给群众健康体验。改变传统健康教育宣传方法,运用互联网思维,整合门诊、住院信息,运用大数据分析社区居民健康状况,探索参与型、互动型的健康教育方法,提供可以即时可获取、可选择的健康教育渠道,不断扩大微信健康教育的受众面,提升内容吸引力。
互联网+智慧是一个大趋势,也是一个逐步发展的过程,需要我们健康教育工作者的思考和努力,也需要政府在这方面的大力扶持,从群众需求角度,建立健康教育新体制机制,加强社区健康教育工作者的培训,鼓励社区健康教育的创新发展。
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