桐乡唯一 新闻门户

“洲泉蚕丝被”:“铺”上网“粘”着人

2015年12月17日 09:37来源: 《钱江晚报·今日桐乡》 作者:记者 张卓君

  “晒被子啦!”寒冷的冬日里如果有暖洋洋的阳光相伴,必然少不了妈妈的这句操心话。现在,如果你从网上购买了“洲泉蚕丝被”,就能深刻感受到一番比妈妈还要更“唠叨”的体验:什么时候需要洗了,什么时候需要晒了……

  一桩网上买卖为何变得“粘”人?在这番体验的背后,是一条从洲泉延伸出来的蚕丝与一根互联网网线结下的不解之缘。

  抱团“铺”上网

  浙江蚕缘家纺有限公司的车间里,一边是数名女工正在细心地进行拉丝,一边是工人们正在忙碌地打包蚕丝被成品。在一个个装着蚕丝被的天猫快递箱上,印着的不是“蚕缘”自家的牌子,而是“洲泉蚕丝被”的名号。这番场景是从去年年初就开始的。

  去年1月,来自中国蚕丝被名镇洲泉的钱皇、蚕缘、腾飞、强盛、安顺等五家规模以上企业共同签署了入驻洲泉蚕丝被电子商务平台合作协议,集体抱团试水电子商务。

  近两年来,洲泉蚕丝被电子商务平台陆续与天猫、京东等电商巨头展开合作,还开设了国内首家B2B网络蚕丝馆——阿里巴巴洲泉蚕丝馆。

  据介绍,入驻这一平台的品牌商(厂商)要与平台签订四份合同:供货合同、30日新品试用协议、四年翻新协议、质保协议(合格品:5年质保;一等品:10年质保;优等品:20年质保)。桐乡市质监局将对厂商提供的产品进行不定期抽检,同时,每一批次的货品都将抽样送至国家检测中心检测,以确保产品质量。

  在政府的主导下,入驻平台的企业还根据蚕丝原料、蚕丝被被面和蚕丝制作工艺,把蚕丝被划分为七个星等级。消费者将能看到每件蚕丝被上都贴有星级标准,每个星级的产品对应不同的价格。为了保证售出的每件产品都是正品合格品,洲泉蚕丝被电子商务平台为每条出售的蚕丝被进行质量保险,一旦消费者发现购买的蚕丝被有假,保险公司将会对此进行理赔。

  售后“粘”着人

  “洲泉蚕丝被”的抱团上网仅仅是迈出的第一步。对于在天南地北的消费者而言,网上购买蚕丝被后如何进行保养是个大难题。

  “今年,我们与浙江理工大学开展合作,研发了相关微信服务号和APP,通过互联网解决消费者面对的这类实际问题。”洲泉蚕丝被电子商务有限公司总经理张健向记者做了演示。

  打个比方,家住沈阳的顾客小沈在“洲泉蚕丝被”天猫旗舰店里购买了一条蚕丝被。小沈收到的这条蚕丝被上有一个独一无二的防伪编码。在手机上,小沈可以通过微信关注“洲泉蚕丝被”的相关公众号,用蚕丝被的防伪编码和个人手机号码进行注册登录。在他的手机上就有这条被子的身份信息了。

  “点击‘蚕丝被保养提醒’,小沈购买的蚕丝被名称、尺寸、购买日期,使用时期等信息都能显现。”张健介绍道,蚕丝被用久了需要顾客进行保养。根据购买者所在城市的天气情况,“蚕丝被保养提醒”就会起作用了。“比方说沈阳今天是晴天,小沈的手机就会收到提醒,告诉他蚕丝被需要及时晾晒了。”

  被子与人体常常需要亲密接触,被子的杀菌和消毒工作同样不可忽视。这一点,普通消费者在家仅靠晾晒很难做到。“洲泉蚕丝被”也考虑到了这点,为此提供包括蚕丝被清洗消毒、蚕丝被翻新、蚕丝添补购买以及胎套的杀菌消毒等服务。

  “我们在全国设有7个服务中心,服务中心下还有若干个收回网点。”张健表示,“消费者可以将蚕丝被寄回到网点,由我们进行处理后再寄还给消费者。”据不完全统计,该公众号上线后,已有30多万消费者进行了注册。

桐乡新闻网官方微信
桐乡新闻网官方微博
桐乡新闻网官方微信
所属专题:
来源: 《钱江晚报·今日桐乡》 新闻标签:编辑:王志杰
相关稿件:
桐乡新闻网版权声明:

① 本网(桐乡新闻网)稿件下“稿件来源”项标注为“桐乡新闻网”、“钱江晚报今日桐乡”、“嘉兴日报桐乡新闻”、“桐乡电台”、“桐乡电视台”的,根据协议,其文字、图片、音频、视频稿件之网络版权均属桐乡新闻网所有,任何媒体、网站或个人 未经本网协议授权,不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用 时须注明“稿件来源:桐乡新闻网”,违者本网将依法追究责任。

② 本网其他转载稿件涉及版权等问题,请作者或版权所有者在一周内来电或来函。联系电话:0573-89399348 市府网:559348