“你好，又见面了！”昨天，乌镇景区51-52幢民宿房东穆穆忙碌了一整天后，偷闲倚窗而坐，开始构想与今年入住嘉宾见面说的第一句话。

　　去年乌镇峰会期间，穆穆的民宿在网上火了一把，原来，张朝阳、丁磊、李彦宏等几位互联网大佬在她的民宿煮酒畅聊了一番。说到这次特别的经历，穆穆又高兴又遗憾，她说当时因为自己在外旅游，是妈妈接待了他们，但妈妈当时手机上还没装微信，没办法拍照传给自己，所以遗憾地错过了与他们的“相见”。“回到乌镇后，我立刻给妈妈装上了微信。希望这些互联网大佬今年再来煮酒畅聊，我一定要亲自端上我们的粽香东坡肉、麻辣鱼等拿手好菜。”穆穆很认真地说。

　　这几天，穆穆每天的心态就是“等待”。“我每天都要擦好几遍桌子，总感觉桌子还不够干净。”她笑着说，这就像家里有一位远方亲戚马上要来一样，总希望可以让亲戚吃住得更舒心。在她民宿的“荣誉墙”上，贴满了各类奖状，其中有一幅简单的黑白水彩画，这是一位客人即兴画的，并不精致，但穆穆还是把画贴到了墙上留作纪念。当这位客人第二次来时看到墙上的画，很是惊讶：“这幅画你还贴起来啊，真是有心。”

　　穆穆平日里在微博、微信上很活跃，所以人缘特别好，她把每一个来住宿的客人都当成朋友来对待。“我记得有一个客人曾说，他来乌镇并不仅仅是因为乌镇的景，更是因为乌镇的人。”她说，这句话给她留下了很深刻的印象。“现在很多客人都是老朋友了，他们来住宿，我都不用问他们喜欢吃什么，因为都记在我脑子里啦！”正因为她用心与客人相处，很多客人只要来乌镇，就选择住在她的民宿里，有时还会给她带来家乡的礼物。

　　和穆穆一样，59幢民宿房东吕林燕这几天也在期待和紧张中度过。见到她的时候，她正在整理客房里摆放的书籍，她给房间增加了木心的《哥伦比亚的倒影》等新书，另外她还将放置一份外文刊物。

　　环顾她的民宿，每一盆绿植都生机勃勃，长条凳上贴心地加上了保暖坐垫，支付宝二维码贴在了最显眼的地方，菜单经过重新设计变得更加精致，甚至连面包机上都套上了定制的防尘套……“八方宾客就要来了，我们民宿房东们经常聚在一起讨论，希望可以在更多细节上提供更好的服务。”吕林燕说，现在所有的民宿房东已经不仅仅是代表乌镇的形象，更代表着中国的形象，现在只要有空，她就会反复练习一些英语对话用语。

　　走在乌镇西栅景区的老街上，随处可见“免费茶水供应点欢迎来我家喝茶”、“免费手机充电”、“深夜E食堂”等字样，让来宾随时可以休息、喝茶、充电，甚至深夜都能有美食享用，这里的每一家店铺都为服务宾客想到了最细处。